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metelkovamesto
Hitmaker
Hitmaker
February 21, 2021

Régler les problèmes de catalogage et de recommandations du même coup

Je sais que ces différents problèmes de mauvais référencement/catalogage et de flow/playlists de recommandations non pertinentes ont déjà souvent été évoqués, apparemment beaucoup de gens s’en plaignent depuis longtemps, sans que jamais rien ne change, mais j’aimerais rajouter ma voix et les rassembler ici car il me semble vraiment que tout est lié et qu’il “suffirait” que vous arriviez enfin à attribuer une ID à chaque artiste/compositeur et à leur rattacher les bons albums (et non pas ceux de leurs homonymes) pour que tout (ou presque) soit réglé d’un seul et même coup.
Je m’explique:

1) Le problème des homonymes est un problème massif sur Deezer, quand plusieurs groupes ou artistes ont le même nom tous leurs albums sont mélangés n’importe comment sur la même page, et la conséquence directe de ce problème est qu’on se retrouve ainsi avec des trucs qui n’ont absolument rien à voir avec nos goûts musicaux qui polluent sans cesse nos recommandations, car Deezer ne sait pas faire la différence entre ces homonymes même si leurs musiques sont aux antipodes l’une de l’autre.

Inversement, il arrive aussi que les albums d’un seul et même artiste soient dispersés sur plusieurs pages, parfois parce que le nom a été orthographié légèrement différemment (un accent en moins ou ce genre de chose), ou parfois même sans aucune raison apparente. Mauvais catalogage, encore.

2) Il y a aussi vraiment de gros problèmes dans le référencement de la musique classique et classique contemporaine sur Deezer (même quand il s’agit de compositeurs contemporains encore vivants), ce qui fait que c’est une vraie galère d’arriver à trouver ce qu’on cherche dans ce domaine, ou plus exactement au contraire, on a vraiment intérêt à savoir très précisément ce qu’on cherche (c’est-à-dire avoir déjà connaissance de l’album qu’on veut et avoir repéré ailleurs exactement de quelle façon il est titré sur les plateformes de streaming) si on veut avoir une chance d’arriver à le trouver… La recherche par compositeur ne donne que très peu de résultats (le plus souvent des compilations ou ce genre de choses), et il n’y a aucune logique cohérente dans la façon dont les albums sont attribués, ils sont parfois répertoriés sous le nom du chef d’orchestre ou des interprètes, ou de plusieurs interprètes, mais encore dans ce cas l’album n’apparaîtra parfois dans les résultats que si l’on fait une recherche avec l’un de ces noms et pas les autres, etc. C’est très dommage car en fait il y a beaucoup de choses disponibles dans le catalogue, mais elles sont tellement difficiles à trouver qu’on peut avoir l’impression qu’elles ne sont pas disponibles du tout sur Deezer.

Exemple: Je veux écouter telle oeuvre d’un certain compositeur, je trouve et écoute telle version enregistrée par un certain quatuor à cordes ou orchestre, etc. Sauf que problème: cet album est référencé uniquement sous le nom des interprètes ou du chef d’orchestre par exemple, et n’est pas du tout rattaché en aucune façon au nom du compositeur (lequel n’apparaitra seulement au mieux que dans le titre de l’album, ou parfois uniquement sur l’image de la pochette).
Conséquences: 1) en amont, ça rend impossible de le trouver en faisant une recherche à partir du nom du compositeur; 2) en aval, ça a aussi des conséquences sur nos recommandations, car si je mets cet album dans mes favoris, à l’avenir Deezer me recommandera d’autres albums enregistrés par les mêmes interprètes ou le même chef d’orchestre, mais ce sera des oeuvres de compositeurs différents qui ne m’intéressent pas forcément, au lieu de me recommander des albums du compositeur qui m’intéressait.

Un autre problème en matière de musique classique est que les titres des morceaux ne sont souvent pas assez complets, quand un album comporte plusieurs pièces différentes, d’un ou plusieurs compositeurs différents, les titres n’indiquent parfois que les mouvements sans dire de quelle pièce il s’agit. Si on fait une recherche à partir du nom de la pièce, ces morceaux n’apparaitront donc pas non plus dans les résultats.

Bref, le référencement/catalogage sur Deezer, c’est vraiment un gros point faible que vous devriez vraiment faire un effort pour améliorer. Ca ne doit pas être impossible techniquement de simplement attribuer une ID à chaque artiste/compositeur et leur rattacher les bons albums de façon pertinente, puisque de toute évidence la concurrence y arrive très bien, alors pourquoi pas vous ? Et même si vous n’avez pas de solution technique pour régler le problème à la source, vous pourriez au moins embaucher quelques personnes pour les coller à plein temps à cette tâche d’essayer de mettre de l’ordre là-dedans, en vous référant à des sources comme Discogs ou même pourquoi pas en copiant en douce sur Spotify, à la limite (après tout leurs pages artistes sont publiques, et on ne vous demande pas d’aller espionner leur secret industriel pour savoir comment ils font, mais juste de copier le résultat, ce serait déjà bien !). Si vous ne le faites pas pour le bien des artistes ni pour le confort des utilisateurs, vous pourriez au moins le faire pour votre propre image de marque, qui est entachée par ce problème des homonymes et des mauvaises recommandations (les deux problèmes étant en grande partie liés selon moi), parce que franchement là ce mauvais catalogage qui persiste sans que rien ne semble être fait pour le résoudre, ça ne fait pas très professionnel je trouve.

14 commentaires

Guitar Hero
March 29, 2024

Bonjour à tous, et notamment à @metelkovamesto qui a lancé le sujet et @Leila qui a pris le temps de répondre.

Je constate que le problème soulevé il y a trois ans est toujours présent. Il y a quelques semaines, j’avais repéré dans mes nouveautés un faux titre de Clara Luciani. Aujourd’hui, c’est le duo Beach House qui est parasité par un album de house quelconque, qui ne correspond absolument pas à leur style, et qui n’est pas annoncé sur leurs réseaux sociaux.

Il est incompréhensible que Deezer ne prenne pas la mesure du problème. Pourquoi cela prend autant de temps de mettre un catalogue d’équerre alors que c’est le confort d’utilisation des abonnés qui est en jeu ?

Par ailleurs, pourquoi y a-t-il toujours des soucis avec le référencement de la musique classique quand, de l’autre côté de l’Atlantique, Apple Music fait le job ?

Je conçois que la gestion d’un catalogue est une tâche gigantesque, mais on ne peut pas le laisser dériver comme ça.

@Leila le faux album de Beach House est ici : https://deezer.page.link/wZ9EvgGu8bpYZ5W27

Merci de votre attention.

Tguillaume
Rockstar
Rockstar
March 29, 2024

C’est vrai que ce problème est récurent est rend l’écoute de la playlist nouveautés très pénible.

J’espère également qu’un jour Deezer trouvera une solution à ces problèmes de catalogue que ne rencontre pas certains autres concurrent (mais que beaucoup d’autres concurrent rencontre également😉)

Simple utilisateur, je ne travail pas pour Deezer. Mais toujours heureux d'apporter mon aide et discuter musique
metelkovamesto
Hitmaker
Hitmaker
March 29, 2024

@Thomvar En effet, la gestion d’un catalogue est une tâche gigantesque, mais je pense que c’est (ou en tout cas ça devrait être) l’une des tâches de base essentielles d’une plateforme de streaming, comme c’est le principe de base de n’importe quelle bibliothèque, qu’elle soit physique à l’ancienne ou qu’il s’agisse des plateformes de streaming actuelles.

Mais évidemment c’est d’autant plus important pour les plateformes digitales compte tenu du fait que (comme je l’ai déjà dit), non seulement leurs résultats de recherche, mais également la pertinence des recommandations personnalisées sur lesquelles elles fonctionnent dépendent directement de la finesse du référencement. Pour le dire simplement, Deezer pourrait bien avoir les meilleurs algorithmes de recommandations du monde, tant que ceux-ci opèreront sur une base de données bordélique et mal référencée, ça donnera forcément toujours des résultats non-pertinents dans nos recommandations.

Donc, même si j’ai bien conscience que c’est compliqué, je n’arrive vraiment pas à comprendre que Deezer ne prenne pas cette question du référencement plus au sérieux, et n’y mette pas plus de moyens. Il y a 3 ans pourtant @Leila me disait: “C’est un problème dont Deezer a conscience, et quelques actions ont été entreprises, mais il est vrai que la progression reste très lente. J’ai contacté une personne en interne qui pourra me donner plus d’informations sur ce qui est fait / ce qui est envisagé, je reviendrai vers toi quand j’aurai tout ça.”… Mais depuis c’est silence radio, et à l’usage aucune amélioration.

Guitar Hero
May 11, 2024

nouveau sur Deezer je constate que le problème du référencement de la musique classique est loin d’être résolu. Javais fait le choix d’une app française finalement la suédoise Spotify semblait mieux de ce point de vu.