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Répondu

Problème référencement Deezer


Bonjour,

Souhaitant envoyer un email à un support technique Deezer, je n’en trouve pas trace donc je poste sur le forum.

 

Il y a une coquille dans la discographie du pianiste Abdel Rahman El Bacha : il y a 2 titres d’album « Chopin : intégrale de l’œuvre pour piano seul, vol. 6 »

 

Or l’un d’entre eux est bien le volume 3 (De Varsovie à Paris), que cela soit la jaquette ou bien le contenu. 
 

Pouvez vous me rediriger (ou bien quelqu’un de l’assistance technique peut tenir compte de ce problème et corriger)

 

Merci

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Meilleure réponse par Nanouk C. 26 December 2022, 10:59

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2 commentaires

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Bonjour @PierrotSolo ,

Voici le lien pour envoyer un message au support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

On peut aussi signaler une erreur directement dans l’application (ou le site web, bien sûr) par le menu “...” et “Signaler un problème” à côté du titre de l’album.

 

Mais dans ce cas précis, je doute qu’ils puissent modifier le titre. Car l’erreur provient apparemment, non pas de Deezer, mais du label qui leur a fourni la collection.

J’ai été voir l’album en question, et ai remarqué que sur cet album, il manque le numéro du CD dans le coin en haut à droite. Après une petite recherche internet, j’ai vu que c’est un oubli sur l’édition de 2014, et de plus son titre est “vol. 6”… Problème, la collection a dû être mise en ligne sur les plateformes de streaming à partir de là, et absolument toutes ont la même erreur… ! 

Seules les premières éditions (1998-99), qu’on retrouve dans des archives ou des ventes d’occasion, ont le numéro du CD sur l’album et le bon titre.

A voir donc si Deezer peut rectifier un titre qu’on leur fournit erroné… 🤔

Bonnes fêtes de fin d’année ✨

Bonjour, merci pour cette réponse claire et pour avoir poussé les recherches.

J’ai communiqué le problème au support

Bonne journée 

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