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Répondu

Pourquoi certains titres ne sont plus disponibles ou grisés ?


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141 commentaires

J'ai ajoutée des titre et c'est impossible pourquoi 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 28 janvier 2020
xtof16 a écrit:

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ce live de Gainsbourg au Casino de Paris en 1985 est inaccessible alors qu’il est disponible chez la concurrence dont le nom commence par un S et par un Q, et surtout, j’ai pu l’ajouter en favori il y a quelques mois… Le lien apparaît en erreur :

https://www.deezer.com/fr/album/11540296

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Christophe

 

Bonjour !

Comme expliqué dans ce sujet, c’est un souci de droits d’auteur. Chaque plateforme négocie ses droits, donc un titre peut très bien être chez l’un et pas chez l’autre. :wink:

 

 

 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 28 janvier 2020

Bonjour, peux-tu donner plus de précisions sur ton problème ? :slight_smile:

Quel est le souci exactement ? Quel appareil utilises-tu ?


Je regrette profondément que des titres musicaux disparaissent de la plateforme d’une façon aussi arbitraire : I’m in love de The Beatles ou Stars de Visti & Meyland pour ne prendre que deux exemples. Profondément regrettable. 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 7771 commentaires
  • 19 février 2020

Bonjour @Thomas de Benoist !  Merci pour ce message, et je comprends tout à fait cette frustration. A noter comme expliqué dans la meilleure réponse de ce sujet que cela ne dépend pas uniquement du bon vouloir de Deezer, mais des droits négociés.

A bientôt sur la Communauté ! 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 4 mars 2020

Pourquoi les album de despo rutti son enlever ?

 


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  • 4 mars 2020

Bonjour @Nazario, tu trouveras ta réponse dans l’en-tête de ce sujet.

Bonne journée :wink:


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 4 mars 2020

Bonjour je paie un abonnement, pouvez vous me dire pourquoi j'ai pas accès à certain titre et album. Ils sont grisés. Merci 


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  • Star Wo.Man
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  • 6 mars 2020

Bonjour @Alexei w, tu trouveras la réponse à ta question dans ce sujet :slight_smile:

Bonne journée


  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 18 mars 2020
Vink a écrit:
Leila a écrit:

Bonjour ! :)

Effectivement, des titres peuvent être supprimés du catalogue Deezer, en raison des droits d'auteur. Ils apparaissent alors en gris.
Les droits sont effectivement définis par territoire. Si un titre n'est pas disponible dans un pays en particulier, le message “Ce titre est indisponible dans votre pays” apparaît.

 

Dans ce cas de figure, peut-on contourner? Si, oui comment?
Précisément pour ma part, il s’agit d’un titre d’un artiste originaire de la Guadeloupe ( Département d’Outre Mer) 

 


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  • 18 mars 2020

Bonjour @Mathieu971, je n’ai pas une recommandation officielle pour contourner cela, étant donné que la disponibilité des titres est liée aux contrats passés entre les labels de musique et Deezer.

Passe une belle journée :slight_smile:


  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 18 mars 2020
Kevin Deezer a écrit:

Bonjour @Mathieu971, je n’ai pas une recommandation officielle pour contourner cela, étant donné que la disponibilité des titres est liée aux contrats passés entre les labels de musique et Deezer.

Passe une belle journée :slight_smile:

Bonjour Kévin,

Merci pour ta réponse, alors peut-on demander à Deezer de renouveler le contrat afin que le morceau soit à nouveau disponible?


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  • 18 mars 2020

@Mathieu971, il est possible d’envoyer une demande au support pour cela (n’est-ce pas @Etienne :stuck_out_tongue_closed_eyes:) en sélectionnant la catégorie “Le catalogue musical de Deezer”.

Bien à toi :wink:


  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 18 mars 2020
Kevin Deezer a écrit:

@Mathieu971, il est possible d’envoyer une demande au support pour cela (n’est-ce pas @Etienne :stuck_out_tongue_closed_eyes:) en sélectionnant la catégorie “Le catalogue musical de Deezer”.

Bien à toi :wink:

Merci pour ton retour @Kevin Deezer , je m’en vais de ce “ pas “ faire la demande.

Bien à toi :wink: et bonne journée également


Etienne
Super User
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  • 18 mars 2020

@Kevin Deezer Je te sens quelque peu sarcastique, me trompe-je? :thinking:

@Mathieu971 attention à pas trop marcher, avec le confinement, vous pourriez user de trop votre sol ^^


  • Tiny Dancer
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  • 18 mars 2020
Etienne a écrit:

@Kevin DeezerJe te sens quelque peu sarcastique, me trompe-je? :thinking:

@Mathieu971attention à pas trop marcher, avec le confinement, vous pourriez user de trop votre sol ^^

@Etienne  xD pas d’inquiétudes j’irai sur le tapis si besoin :smirk:  ceci étant dit, j’espère que le lion qui vous représente ne tourne pas trop en rond dans sa cage :smile:


  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 18 mars 2020

Bon, eh bien après un tchat avec Esther du support, voici le lien pour faire les demandes de titres: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf3e0NtqOFQsLaaTKvgUJ0Ek_7tez-q9IZbMhIjxlWSuVNmxQ/viewform?c=0&w=1

 

Envoy it :v_tone4:


Etienne
Super User
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  • 18 mars 2020

@Mathieu971 Si, c’est le 2ème jour à peine et j’en peux déjà plus XD

Merci pour ton retour, j’ai eu cette information aussi en parallèle, je serais plus performant la prochaine fois ;)


bonjour, cela fait maintenant plusieurs années que je cherche à écouter l’album SUNFLOWER des Beach Boys

https://www.deezer.com/fr/album/5909101

mais problème : il est indiqué que les titres ne sont pas encore encodés, sauf que cela fait au moins 3 ans … 

Merci :) 


Leila
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
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  • 28 mars 2020

Bonjour @AleksandrAleksandr, merci pour ton message !

Tu peux avoir accès à quelques titres de l’album par ici

Seulement quelques titres de l’album sont disponibles pour le moment malheureusement, les titres grisés ne sont pas disponible en raison des droits d’auteurs, comme expliqué dans la meilleure réponse de ce sujet.

 

Merci et bonne journée ! 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 13 avril 2020

Bonjour,

Je cherchais des titres que j’avais bien aimé sur Youtube sur Deezer et impossible de les trouver directement. Je comprend alors que le catalogue deezer est limité mais en fouillant plus j’ai retrouvé les albums sur la plateforme mais entièrement grisés ! C’est quand même extrêmement rageant de les avoir sous le nez sans pouvoir écouter.

Quelle est la raison pour cela et ce problème va-t-il être résolu ? 
Merci !

 


Etienne
Super User
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  • 13 avril 2020

Bonjour,

Il s’agit tout simplement de droit de diffusion, que Deezer possède pour le pays, ou non.

Vous pouvez faire une demande pour que ces titres soient disponibles dans votre pays via ce lien :

Music Request / Demande de musique

Bonne journée

Cordialement


  • Tiny Dancer
  • 5 commentaires
  • 22 avril 2020

Bonjour,

La chanson Buena suerte de Yowell feat. pedro cap.o a disparu de l’application, pourriez-vous nous dire pourquoi?

Merci


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  • Star Wo.Man
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  • 24 avril 2020

Bonjour @Julien Buffon, il est possible que Deezer n’ait plus les droits de diffusion pour le moment.

Bien à toi


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 26 avril 2020

Bonjour j'ai constaté il y a plusieurs semaines ou mois la disparition de bon nombre de titres du groupe Noir Désire.

 

Peut-on avoir une explication ?

 

Cordialement


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