Bonjour,
Malheureusement les problèmes d’artistes homonymes sont TRÈS récurrents et sans réelle solution apportée par Deezer…
Ayant déjà bataillé plusieurs fois avec le support, on vous répond que :
“Malheureusement, pour que des changements soient apportés à la page de l'artiste, c'est l'artiste lui-même qui doit nous contacter en fournissant les détails de sa page d'artiste.
C'est une compagnie de distribution tierce qui fournit les produits à Deezer. Le distributeur s'assure des droits, de la qualité des métadonnées et de la véracité des informations communiquées à Deezer.
Je ne peux donc malheureusement pas effectuer de changements sur cette page d'artiste.
Je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous aider davantage à ce sujet.”
En résumé : je ne sais pas quoi vous dire, ce n’est pas de notre fait si nous sommes incapables de gérer les homonymes en créant des pages artistes avec un ID unique et de prendre en considération les remontées d’information des utilisateurs qui savent très bien que tel album ou tel single n’est pas celui de l’artiste en question
Les seuls moyens d’action qui restent :
- Signaler le problème en cliquant sur “...” (sur l’album qui n’a rien à faire là) > Signaler un problème > Cet album n’est pas de cet artiste ; et patienter le temps que peut-être le support y jette un œil et fasse éventuellement le nécessaire
- Contacter l’artiste en question et lui dire de gérer sa fiche Deezer (mais oui, bien sûr !)
Sinon merci pour la découverte de Geneva, j’en ai profité pour écouter Further, c’est génial !
Bonjour,
Malheureusement les problèmes d’artistes homonymes sont TRÈS récurrents et sans réelle solution apportée par Deezer…
Ayant déjà bataillé plusieurs fois avec le support, on vous répond que :
“Malheureusement, pour que des changements soient apportés à la page de l'artiste, c'est l'artiste lui-même qui doit nous contacter en fournissant les détails de sa page d'artiste.
C'est une compagnie de distribution tierce qui fournit les produits à Deezer. Le distributeur s'assure des droits, de la qualité des métadonnées et de la véracité des informations communiquées à Deezer.
Je ne peux donc malheureusement pas effectuer de changements sur cette page d'artiste.
Je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous aider davantage à ce sujet.”
En résumé : je ne sais pas quoi vous dire, ce n’est pas de notre fait si nous sommes incapables de gérer les homonymes en créant des pages artistes avec un ID unique et de prendre en considération les remontées d’information des utilisateurs qui savent très bien que tel album ou tel single n’est pas celui de l’artiste en question
Bonjour et merci pour la réponse ! Je ne comprends pas en effet que les pages artistes ne soient pas rattachées à des ID uniques, le seul moyen fiable pour éviter ces cafouillages. Je serais curieux de savoir comment DEEZER fonctionne ...
J'ai vu sur d'autres posts concernant des cas similaires que @Lea.Deezer était intervenue pour faire effectuer des modifications d'erreurs d'attribution (titres, albums, singles ... ). Je tente ma chance ?
Les seuls moyens d’action qui restent :
- Signaler le problème en cliquant sur “...” (sur l’album qui n’a rien à faire là) > Signaler un problème > Cet album n’est pas de cet artiste ; et patienter le temps que peut-être le support y jette un œil et fasse éventuellement le nécessaire
- Contacter l’artiste en question et lui dire de gérer sa fiche Deezer (mais oui, bien sûr !)
Merci pour l'astuce "signaler un problème", malheureusement cette possibilité n'existe que pour les titres individuels (donc à faire un titre à la fois !), le choix n'est pas proposé sur les albums, EPs, singles ... Ce serait d'ailleurs une amélioration à suggérer !
Bonjour @Laurent37 ,
Si, sur ordinateur, on peut "Signaler un problème" pour les albums. Le problème, si on peut dire, est qu'il n'y a pas de possibilité d'expliquer quoi que ce soit. Car cocher "Cet album n'est pas de cet artiste", ce n'est pas tout à fait vrai, puisque le nom est le même !
Mais j'ai cherché un peu sur internet, pour me rendre compte qu'à propos de Geneva, Deezer n'est pas le seul à mélanger tous les homonymes ! Tous les sites de streaming en font autant…
Exemple pour l’album “Ithuba Lokuthandaza”, sorti en 1983, seul Amazon Music donne un renseignement supplémentaire, que l’album est en zoulou, ce que j'ai pu vérifier par Google traduction, en cherchant la langue du titre. Mais leur biographie est celle du groupe écossais… ! Bon, du coup, ça m'a donné envie de l'écouter, et aucun doute en effet, c'est le seul dont je peux être sûre de la provenance, il s'agit d'un groupe d'Afrique du sud. Leur chant est typique des chorales assez présentes dans la musique de ce pays. C'est ma découverte du jour ! Merci
---
Mais je viens de me rendre compte en fin de soirée que Deezer vient de faire le grand ménage dans la discographie de Geneva ! Quelle réactivité, bravo à l’équipe catalogue !
Le groupe Geneva écossais a à présent uniquement les deux albums indiqués et un single.
→ Par contre, le groupe d'Afrique du sud, déplacé, est toujours mélangé avec un autre, non identifié, ici : https://www.deezer.com/fr/artist/98904352 . Pourrait-on les séparer ? Le Geneva d'Afrique du sud n'a qu'un seul album : Ithuba Lokuthandaza . Tout le reste appartient à un autre (ou plusieurs, aucune idée). Merci d’avance !
Wow effectivement le ménage a été fait ! Merci l’équipe ! :)
Ca me chafouine de savoir que parfois ça fonctionne, d’autres fois non : cela fait depuis le mois d’avril que je demande (au support) de faire la même chose pour la discographie du groupe CHAMPS, et ce avec des signalements de mon côté concernant les albums d’autres artistes homonymes, sans aucune action depuis...
→ Par contre, le groupe d'Afrique du sud, déplacé, est toujours mélangé avec un autre, non identifié, ici : https://www.deezer.com/fr/artist/98904352 . Pourrait-on les séparer ? Le Geneva d'Afrique du sud n'a qu'un seul album : Ithuba Lokuthandaza . Tout le reste appartient à un autre (ou plusieurs, aucune idée). Merci d’avance !
En examinant mieux la discographie de cette page artiste, je m’aperçois qu’elle comprend en effet plusieurs artistes différents, et je peux en isoler un autre, venant d’Indonésie, probablement de Sumatra, d’après la langue utilisée. Il s’y trouve plusieurs singles : Muba , Ise be , HOLONG NALANG TUK , Ahama sidohononku , Embas pangururan et Sikola bidan .
En tentant de trouver des renseignements sur le groupe, je tombe d’ailleurs sur sa chaîne YouTube, qui regroupe justement ces 6 singles : Geneva (sur YouTube)
Le reste de cette discographie est chanté en anglais, et de styles différents.
Mais pourrait-on au moins séparer ces deux groupes Geneva ? @Lea.Deezer , pourrais-tu faire remonter ces informations, puisque le début du ménage vient d’être fait, merci d’avance
Bonjour tout le monde ! Les groupes ont été triés, normalement ça devrait être bon :)
Bonjour @Lea.Deezer ,
En effet, le ménage a été fait. Mais… pas tout à fait à fond… Courage à l’équipe catalogue, ça y est presque
1 - Le groupe sud-africain Geneva, avec son album Ithuba Lokuthandaza , a bien été isolé, merci pour eux, mais sa photo de profil ne lui correspond pas, ni son top titres, qui est resté celui de l’ensemble des différents groupes Geneva.
2 - Et le groupe indonésien identifié dans mon précédent commentaire est toujours en mélange avec les autres…
Car on dirait bien, en écoutant différents albums et singles au hasard sur cette page qu’elle regroupe un certain nombre d’homonymes… ! Mais désolée, je ne peut pas aider plus, j’ai cité les deux seuls groupes que je peux identifier avec certitude. Je vous laisse le soin de faire des recherches pour les autres… Pas facile !