Urgent - Problème sur le crédit d'un feat resté sans réponse

Bonjour ​@Soliman.B 

Et bienvenue dans la commu!

Alors, je me renseigne en interne et je reviens vers toi dès que j’ai une réponse - je voulais cela dit te rassurer quand au fait que tu as conversé avec une humaine hier (et non pas un agent IA) 😉

Ta question n’est pas courante donc, j’imagine qu’elle comme moi n’était pas sûre de la réponse à te donner! 

Mais, tu nous présentes une opportunité d’apprendre donc, on la saisit à pleine main 🤔

Je reviens vers toi asap! 

​@Emilie.deezer  merci beaucoup de ta réponse et de ta grande réactivité ! Je reste évidemment disponible si tu as besoin d’autres éléments ! Soliman 

​@Emilie.deezer Je ne pense pas qu’ils vont me répondre parce que sur les derniers messages, Ana B me disait qu’il n’y avait pas de bug (je pense qu’elle n’avait pas ouvert les pièces jointes lui montrant à quoi ça ressemblait sur deezer) et que donc si je voulais modifier quelque chose il fallait que je passe par mon distributeur. Or le problème ne vient pas du distributeur qui m’a d’ailleurs confirmé que ça venait de Deezer dans la mesure où c’est la seule plateforme qui présente ce problème. Donc je pense qu’elle a fermé la conversation de son côté aussi et c’est d’ailleurs pour ça que j’avais lancé ce message sur la communauté !

​@Emilie.deezer Ma crainte est que chacun se renvoie un peu la balle pour un problème qui n’est peut-être pas techniquement très complexe parce qu’a priori je suppose que le souci vient du fait qu’il n’y a pas eu de synchronisation entre l’actualisation des métadonnées concernant l’EP et l’actualisation des métadonnées concernant les titres de l’EP…. De son côté Ana B me disait toujours que mon featuring apparaissait bien sur l’EP comme prévu sans sembler lire ce que je lui disais et regarder les pièces jointes que je lui envoyais et me répondait très rapidement de manière un peu robotique (c’est pour ça que j’avais cru que c’était une IA ou des réponses automatiques mais toutes mes excuses si ce n’était pas le cas !), d’où ma crainte aussi qu’elle ait clos la conversation. Désolé de te déranger avec ça !