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Répondu

Son sorti sur mauvaise page artiste


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325 commentaires

Lea.Deezer a écrit:

Merci beaucoup !


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 16 mars 2024

Bonjour, 

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. Pourriez-vous m’aider ? 

Voici mon EP : 

https://deezer.page.link/qNsyBaGnrG93mq1v9

 

Merci pour votre aide,

Riyo


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 16 mars 2024

Bonjour, 

 

J’ai effectué une première distribution d’un single et il apparaît sur une page artiste homonyme où il y’a déjà plusieurs autres sons lui appartenant… 

 

Lien de mon single :

https://deezer.page.link/AEnXeYa5s9xXPMu57

 

Lien de la page de l’artiste :

https://www.deezer.com/fr/artist/125617

 

Merci d’avance !


Lea.Deezer
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  • 4955 commentaires
  • 16 mars 2024

  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 16 mars 2024

Merci Léa.

Je n’arrive toujours pas à accéder au deezer creator, comment ca se fait ? 

 

Merci

Riyo


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 16 mars 2024

@Lea.Deezer 

Merci beaucoup pour cette réactivité. 

Comment puis-je accéder à mon compte créateur à présent ?

 


Lea.Deezer
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  • 19 mars 2024

Bonjour @Riyo, ta demande vient d’être acceptée, note que ça peut prendre jusqu’à 4 semaines. :)

@Maxime KUHM je ne vois pas de demande avec ton adresse, n’hésite pas à consulter la page d’aide Deezer Artist : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr 😊


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 19 mars 2024

Bonjour,

J’ai voulu me connecter à ma page artiste pour Deezer Creator mais mon compte associé au service n’est celui ou est renseigné ma musique.

Mon compte avec ma musique est : https://www.deezer.com/fr/artist/258545182

Mon compte sans ma musique mais relié à deezer creator est : https://www.deezer.com/fr/artist/258452982

Comment puis-je faire ?

Merci d’avance


Lea.Deezer
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  • 20 mars 2024

Rebonjour @Maxime KUHM, pour cette demande, il faudra se rapprocher de notre team artiste en leur communiquant tes adresses emails. :) https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr 


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 1 mai 2024

Bonjour, 

J’ai découvert qu’un album que j’ai publié en 2021 n’était pas sur ma page d’artiste mais sur une page homonyme.

J’ai essayé de résoudre le problème en passant par Deezer for Creators mais je n’ai pas non plus de page dédiée.

Etant donné que je souhaite publier plusieurs projets musicaux dans les prochaines semaines, j’aimerai si possible que le problème soit réglé ? Merci d’avance pour votre réponse.

 


Lea.Deezer
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  • 2 mai 2024

Bonjour @Armandinho, il faudrait dans ce cas nous communiquer l’URL Deezer de ta page artiste, afin que le son puisse être réattribué au bon profil. Merci ! 


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 3 mai 2024
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour @Armandinho, il faudrait dans ce cas nous communiquer l’URL Deezer de ta page artiste, afin que le son puisse être réattribué au bon profil. Merci ! 

Bonjour, je n’ai pas de page Deezer ! J’ai essayé d’en créer une avec Deezer for Creators mais ne pouvant pas trouver mon nom d’artiste je n’ai pas pu retrouver l’album.

Je m’excuse, c’est vrai que j’ai oublié de préciser cela dans le message précédent.

Bonne soirée, Merci à vous


Lea.Deezer
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  • 4 mai 2024

Bonjour @Armandinho, une page a été créée ici : https://www.deezer.com/en/artist/264429332

Ton son y a été déplacé :)


  • Tiny Dancer
  • 3 commentaires
  • 6 mai 2024
Lea.Deezer a écrit:

Bonjour @Armandinho, une page a été créée ici : https://www.deezer.com/en/artist/264429332

Ton son y a été déplacé :)

Merci beaucoup. Un autre single sorti ce vendredi est encore apparu sur la mauvaise page, il s’agit de celui-ci : 

Comment puis-je faire pour corriger le problème ? Est-ce que je peux faire quelque chose pour réclamer le single manquant moi-même ou je devrais passer par ce forum si le problème se représente ?

Merci d’avance, bonne journée.


Lea.Deezer
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  • 9 mai 2024

Bonjour @Armandinho, le single a été déplacé, je te conseillerai de passer par notre support Artiste directement, ils auront plus de commandes que sur la Communauté :) 


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 10 mai 2024

Bonjour Celly
Même problème pour moi

Je viens de publier un premier titre depuis Ditto
Je n’ai pas créé de page artiste car je pensais que cela se faisait automatiquement

Mon son se retrouve donc sur la page d’un autre homonyme 
Voici l’homonyme : https://www.deezer.com/fr/artist/11115100
Voici le son en question : 

Intégrable non disponible



Pourriez-vous me créer une page artiste à partir de ces infos ? 
Merci ! 
Mattis 


Lea.Deezer
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  • 10 mai 2024

Bonjour @Parabel, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/265211412 😊


  • Tiny Dancer
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  • 10 mai 2024

Mille merci ! 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 14 mai 2024

Bonjour,

Il y a les sons d’un ep dans lequel j’apparait qui renvoient à une mauvaise page artiste svp

lien de l’ep: https://www.deezer.com/en/album/578127511

lien de la mauvaise page artiste: https://www.deezer.com/en/artist/8686

lien de ma page artiste: https://www.deezer.com/en/artist/138690732

 

Mon nom s’est égalament mal orthographié sur deezer est-il possible de changer le R majuscule en r minuscule svp?

 

Merci beaucoup


Lea.Deezer
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  • 15 mai 2024

Bonjour @rushalaprod, les changements ont été apportés :) 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 19 mai 2024

Bonjour,
Je me retrouve moi aussi avec ma musique sur une page homonyme. Est il possible de faire quelque chose pour avoir une page indépendante ?
Voici le lien de la chanson:
https://deezer.page.link/K2BsqKNkL6HcdHU4A (https://deezer.page.link/K2BsqKNkL6HcdHU4A)
Et le lien de la page qui m’a été attribuée:
https://www.deezer.com/fr/artist/89213472?host=0&deferredFl=1 (https://www.deezer.com/fr/artist/89213472?host=0&deferredFl=1)

Enfin, j’aurai une autre requête. J’ai publié un titre sous un autre nom. Voici le lien
https://www.deezer.com/fr/album/375335017 (https://www.deezer.com/fr/album/375335017)

Serait-il possible de rattacher les deux titre à la même page ? 

Rooje.


Lea.Deezer
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  • 21 mai 2024

Bonjour @Juji2505, voici ta nouvelle page artiste : https://www.deezer.com/en/artist/266594192

Pour le deuxième album, n’étant pas rattaché à un homonyme, je ne peux pas le déplacer sur la nouvelle page, je t’invite alors à entrer en contact avec notre équipe Artiste > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr


  • Tiny Dancer
  • 2 commentaires
  • 6 juin 2024

Bonjour, j’ai upload plusieurs morceaux avec Distrokid, cependant ils se sont retrouvé sur une page d’artiste différent…

Lien des sons concerenés :

https://deezer.page.link/mhc7sZaDUaegxJKD8

https://deezer.page.link/hsY9Tn6Aq2P3R7ws9

https://deezer.page.link/Kf5vNjAtGPvPezRF9

https://deezer.page.link/pZ8a35WtuKP4BoDP6

https://deezer.page.link/f3dKE4iRiJR14EnY6

Est-il possible de me créer une page d’artiste indépendante et de me réattribuer ces 5 sons ? 

 

Merci


Véronique.Deezer
Alien Superstar
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Bonjour @DVNO, je constate que le support s’occupe de ta demande. 


  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire
  • 10 juin 2024

Bonjour,

L’artiste HUS contient des titres de l’artiste Humming Urban Stereo Humming Urban Stereo abréger HUS, ce qui je pense à créé une confusion 

 

Sur cet album par exemple il est clairement mis Humming Urban Stereo sur la cover mais il est mis sous l’artiste HUS. L’inverse par contre n’existe pas, je n’ai pas vu en tout cas de musique de HUS chez Humming Urban Stereo (très peu de musique son présent sur leur page d’ailleurs, puisque même les albums où les chansons son mise faites par Humming Urban Stereo sont mis chez HUS : https://deezer.page.link/LpC3SoNRnrBYVH5k7)