include
Skip to main content

Bonjour,

 

J’ai publié mon premier morceau de mon groupe Récif (feat. Atika) sur les plateformes via Distrokid. Mais le single a été publié sur la page d’un autre artiste. Pourriez-vous : 1/ créer une page artiste à mon nom paco (en minuscule)  ; 2/ publier le morceau en question sur cette nouvelle page artiste ? De plus, l’artiste avec qui je suis en featuring n’est pas non plus le bon compte. 

Voici l’URL du morceau à déplacer : https://deezer.page.link/2uy4bnY73F6HP2Vr6

La vrai page artiste de Atika (le featuring) : https://deezer.page.link/ugsKZv984qyJeEAL6

 

Bien à vous,

paco

Bonsoir paco_do_lima, 

 

Ton message est acté, une responsable Deezer du forum interviendra prochainement pour t'informer et t'expliquer ce qui a été fait suite à ta demande.

 

Nous sommes samedi soir, donc au plus tard lundi dans la journée, la responsable Deezer viendra te trouver. Il est fort possible qu'elle soit présente demain dimanche, mais elle a droit ainsi que sa collègue à un peu de repos car elles ont des semaines intenses et un peu de repos est important comme pour toutes les personnes qui travaillent.

 

Voilà paco_do_lima, 

 

Au plus tard lundi (s'il n'y a pas d'imprévus), tu recevras la visite des responsables pour régler ton problème.

 

Bon week-end, 

 

Cordialement 

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧


Bonsoir,

C’est normal je comprend totalement. Merci beaucoup pour votre réactivité.

Cordialement,

paco


Bonsoir ​@paco_do_lima et merci ​@Madmix, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/292402961

Le featuring a également été réattribué au bon profil. :)

 


Parfait merci beaucoup pour votre réactivité. Serait-il possible d’avoir accès au compte pour que je puisse modifier ma photo de profil et ma bio ?

Bonne soirée. 

paco


Avec plaisir ​@paco_do_lima, je t’invite à te rendre ici >https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr

Tu y trouveras toutes les infos pour gérer ta page :)


Parfait merci a vous pour votre efficacité

 


Commenter