Coucou ​@Estebann tu es sur quel appareil? Est-ce que tu as supprimé l’application ?

Je suis sur Samsung et oui je l'ai supprimé puis réinstaller mais rien n'a changé donc je suis perplexe 

tu es sur quelle version pour deezer et android ?  est-ce que ça le fait sur les coups de coeur ? Il faut contacter le support

Bonjour ​@Estebann je t’ai envoyé un message privé.

Impossible d’ajouter un favori sur l’application deezer. J’ai essayé de vider le cache , réinstaller , formatter complètement le téléphone (samsung s24).

Rien n’y fait...

Bonjour, j’ai un Samsung A35 et je ne peux plus ajouter de musiques dans toutes mes playlists et dans mes Coups de cœur. Je ne peux aussi plus ajouter d’artistes à mes artistes favoris. C’est assez frustrant surtout que le message d’erreur est " 'telle chanson' n’a pas pu être ajouté à 'telle playlist' ou une erreur est survenue. Il m’est aussi impossible de supprimer des chansons de mes playlists. Mais je peux toujours écouté de la musique. J’ai fait les mises à jour nécessaires, j’ai redémarré mon téléphone et fait toutes les manipulations conseillées mais ça ne marche toujours pas. 

PLEASE AIDEZ-MOI J’EN PEUX PLUS 

J'ai exactement le même problème avec Samsung S23 depuis plus d'une semaine et je n'en peu plus également !

Bonjour ​@Léonnie et ​@Mist Jinho est-ce que vous pouvez vous déconnecter puis reconnecter et me dire si vous avez toujours le souci? 

Bonjour ​@stry20012001 est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? 

Bonjour,  j'ai regardé les autres sujets ď ce genre et je n'ai pas trouvé la solution à mon problème. Depuis quelques jours, je ne peux plus ajouter de titres à aucune de mes playlist. J'ai essayé d'augmenter le cache, redémarré le tel, mais ça n'a rien changé. Je ne comprends pas... 

Merci pour votre aide !

Bonjour ​@Anne Houka est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? Et me dire si ça résout le souci. Si ça ne marche toujours pas merci de me fournir la version de ton appareil et celle de Deezer. Merci. 

Bonjour, il y a quelque semaines, mon compte deezer s’est déconnecté ( sans que je ne fasse quoi que ce soit) sachant que cela était déjà arrivé plusieurs fois, j’ai simplement remis mon adresse mail et mon mot de passe, mais petite erreur de ma part j’ai rentrer la mauvaise adresse mail et je ma suis connecté à un autre compte deezer ( quo n’était pas le miens).me rendant à l’évidence que c’étais une erreur,  je me suis déconnecté puis reconnecter à mon compte avec cette fois si la bonne adresse mail, tout allait bien jusqu'à ce que je m’aperçoive que je ne pouvais plus mettre de titre en coup de cœur et que je ne pouvais plus ajouter de titre à n’importe qu’elle playlist, une message d’erreurapparaîtmais pas entièrement:"les titres sélectionnées n’ont pu etres ajoutés a la...". De plus (mon compte est relié à ceux de ma famille) des albums du compte d’un de mes proche se sont retrouvés sur mon compte sans que je puisse les enlever, j’ai tout essayé, je ne peux plus mettre de titre dans mes coups de cœur ni ajouter de titre à mes playlists. Je ne sais plus quoi faire…

Téléphone: Galaxy A35 Android 

Merci de votre attention à l’égard de mon message,

Cordialement. 

Bonjour ​@Sissi64267 est-ce que tu peux te déconnecter puis te reconnecter ? Et me dire si ça résout le souci. Si ça ne marche toujours pas merci de me fournir la version de ton appareil et celle de Deezer. Merci. 

Problème résolu !

Me déconnecter puis me reconnecter n'a pas fonctionné mais, Me déconnecter et redémarrer mon téléphone avant de me connecter à marcher !

Bonjour Véronique, j’ai essayé vos conseils, sans succès, mon téléphone est un Android (A35 Samsung) et je ne sais pas comment voire qu'elle est la version deezer que j’ai, mais je crois que c’est la dernière...

Bonjour, Mist jinho, j’ai essayé ta solution elle a marché !! Merci beaucoup pour ton conseil!!!

Bonjour ​@Sissi64267 et ​@Mist Jinho merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée. 

Bonjour,  je me suis déconnectée et reconnecté, ça a marché. Merci bien !

J ai regardé et j ai assez d espace encore sur deezer. J ai essayé de créer une nouvelle playlist mais je n arrive toujours pas à ajouter de musiques. Ça me met simplement que les musiques n ont pas pu être ajoutées. Comment faire?

Bonjour ​@La Pince tu peux te déconnecter puis reconnecter et essayer à nouveau ?

Bonjour, jessai d'ajouter des morceaux sur ma playlist coup de cœur ou sur une playlist que j'ai créer mais malheureusement cela ne fonctionne pas 

Connaissais vous la raison et comment régler le problème ?

Coucou ​@Look tu peux suivre les instructions sur ce post. Merci.

Bonjour, depuis une semaine il m'est impossible d'ajouter ou enlever des musiques à mes coups de coeur et à mes playlists. De plus, une partie de mes coups de coeur a disparue. Lorsque j'ouvre la playlist coups de coeur, il est écrit "2000 titres", alors que sur la page d'accueil il est écrit 2260 coups de coeur. 

Y a-t-il une solution à ce problème ? 

Bonjour ​@Hippo17 peux-tu suivre les instructions sur ce post ? Merci.