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One Hit Wonder
August 29, 2024
Répondu

podcast non à jour

Bonjour,

j’ai publié plusieurs fois un 2e épisode d’un podcast sur acast et il n’est toujours pas à jour, il n’y a que le premier épisode. Cela fait 3 jours et il n’y a toujours rien sur Deezer. On a des personnes qui ont téléchargé Deezer exprès et c’est très décevant.
Deezer :


Flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/la-place-des-grenouilles-podcast-antisexiste

Pouvez vous y remédiez s’il vous plait ?

Merci d’avance.

Meilleure réponse par Clem25

Bonjour @tchouye 

On va demander à @Lea.Deezer ou @Véronique.Deezer si elles peuvent te mettre en contact avec les équipes catalogue ? 

Musicalement 🎶

15 commentaires

Roadie
September 13, 2024

Top merci @Véronique.Deezer  👌

Qu’en est-il de la fin de ma question ? 

 

Que me conseillez-vous pour que les 6 épisodes à venir se mettent bien à jour au bon moment, et pas 1 semaine après leur mise en ligne sur Acast ? 

 

Est-ce qu’il faudra venir “réclamer” une mise à jour à chaque épisode ? 
Est-ce que je n’ai pas moyen de le faire moi-même, d’une manière ou d’une autre ?

 

Merci d’avance

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 13, 2024

Top merci @Véronique.Deezer  👌

Qu’en est-il de la fin de ma question ? 

 

Que me conseillez-vous pour que les 6 épisodes à venir se mettent bien à jour au bon moment, et pas 1 semaine après leur mise en ligne sur Acast ? 

 

Est-ce qu’il faudra venir “réclamer” une mise à jour à chaque épisode ? 
Est-ce que je n’ai pas moyen de le faire moi-même, d’une manière ou d’une autre ?

 

Merci d’avance

Bonjour @Papouth'  notre système vérifie les flux de podcasts quotidiennement pour détecter les mises à jour, tu n’as donc rien à faire de plus une fois que tu as soumis ton contenu. Deezer peut mettre jusqu'à 24 heures pour afficher les nouveaux épisodes après leur ajout à ton flux RSS.

tchouyeAuteur
One Hit Wonder
September 13, 2024

Merci pour la mise à jour @Véronique.Deezer !

Roadie
September 30, 2024

Bonjour, 

 

J’ai publié mon 2eme épisode de podcast 2 fois et il n’apparait toujours pas sur Deezer alors qu’il est visible sur Spotify depuis sa validation sur Acast et pareil pour Apple Podcast. Pouvez-vous faire la mise à jour s’il vous plait ?

Mon flux RSS : https://feeds.acast.com/public/shows/tu-y-arrives-deja-tres-bien

Merci par avance de votre aide,

Lola

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 1, 2024

Bonjour @Lolapomodoro, ça peut parfois prendre jusqu’à 48h avant de voir le podcast apparaitre. Il est à jour :

 

Elle/elle ✨