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Répondu

Podcast désactivé avant même sa publication


Bonjour,

J'ai soumis il y a une semaine mon podcast, Radio Athéna, à votre société. Le flux RSS est https://audio.lesquen.fr/@Radio_athena/feed.xml et fonctionne parfaitement sur Spotify par exemple, l'audio est en .mp3 et l'adresse email est incluse dans le flux (c'est aussi cette adresse que j'utilise en ce moment).


J'ai essayé de soumettre le podcast plusieurs fois, mais lorsque je cliquais sur "soumettre", rien ne se passait et la vue réseau de Firefox indiquait simplement que ma requête se heurtait à un timeout de code http 504 après 50 secondes.

Je viens de réessayer d'ajouter mon flux RSS à vos services et voici ce que j'ai rencontré :

J’ai envoyé quelques heures après ce problème initial un email à deezer ( support@deezer.com ), et cela fait donc désormais une semaine que je suis sans nouvelle.

 

Je n'ai pas reçu de raison pour la désactivation de mon podcast. Pouvez-vous expliquer pourquoi il a été désactivé ? Et pouvez-vous le réactiver ?

Bien à vous

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 1 November 2023, 16:03

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7 commentaires

Je me permets de mettre @Lea.Deezer dans la boucle pour cette demande. Merci

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Bonjour @lesquen, j’ai réactivé ton podcast, le voici : 

Il semble y avoir eu un problème au niveau de la mise en ligne via Firefox, pourquoi pas essayer depuis un autre navigateur la prochaine fois 😊

Bonjour, je me permets de notifier à nouveau @Lea.Deezer . Je fais face au même problème.

J'ai activé mon podcast il y a deux ans, l'ai laissé sans activité et aujourd'hui je arrive plus à le réactiver :)

J'ai moi même envoyé un mail qui n'a pas changé grand chose. Pensez vous pouvoir le réactiver ? 

https://podcastobscurum.lepodcast.fr/rss

Bien cordialement

Alexandre

 

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @ObscurumPodcast, ton podcast vient d’être réactivé : 

 

Super :) merci beaucoup !

Bonjour. Je reviens ici @Lea.Deezer. je suis navré de vous embêter mais mon podcast ne se met pas du tout a jour chez vous. J'ai sorti deux épisode ces deux derniers mois qui n'apparaissent pas... Est ce normal ? Bien cordialement :)

Mon flux

https://podcastobscurum.lepodcast.fr/rss

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @ObscurumPodcast, une mise à jour manuelle a été effectuée : 

 

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