Répondu

Nouvel album sur le mauvais profil artiste

il y a 1 an
14 April 2023
6 commentaires
29 vues

ludojazz49
Runaway Baby
2 commentaires

Bonjour, je viens d’être diffusé pour la première fois sur deezer via MusicDiffusion et sur d’autres plateformes mon profil est bien différent de ceux existants avec le même nom que moi. Mais sur Deezer, mon album a été placé sur un artiste qui porte le même nom mais qui n’est pas moi.
Mon album est My spatial songs et mon nom d’artiste est LUMiX. Il a été placé sur le profil de Lumix. Certaines plateforme font la différence sur les majuscules et là apparement non du coup mon album se retrouve sur le mauvais compte et je ne peux pas créer mon deezer creator.
Merci de m’aider svp.
Cordialement,

LUMiX.

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 17 April 2023, 15:31

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6 commentaires

Johnnyloulya
Tiny Dancer
1 commentaire
il y a 1 an
14 April 2023

Bonjour,

C’est un problème recurrent chez les plateformes, je l’ai déjà vécu mais tu as bien fait de choisir MusicDiffusion puisqu’ils sont très réactifs au niveau du support. Lorsque ca m’est arrivé et que mon album avait été posté sur le mauvais profil il m’ont demandé par mail le lien du mauvais profil, le lien du bon et ensuite ca a été réglé en quelques heures. C’est pas tout à fait le même problème que tu as mais je crois que c’est assez similaire… donc si ca peut t’aider ;)

Bonne chance avec ta musique!

ludojazz49
Auteur
Runaway Baby
2 commentaires
il y a 1 an
15 April 2023

Oui j’ai cru comprendre que c’était récurrent effectivement. La différence avec toi c’est que moi je n’ai pas encore pu créé de profil artist donc je ne peux pas encore faire pointer sur nouveau profil. Je ne pourrais le faire que quand l’album sera sur un profil neutre je pense.