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Répondu

Mon projet est sur le mauvais profile artiste.


Bonjour, j’ai publié grace à un mon distributeur, mon premier EP sur Deezer. Malheurement je vois que mon projet est sur le mauvais profile d’artiste ayant le même nom que moi. De ce fait je n’ai pas pu obtenir un accès à mon propre compte artiste.

mon EP : http://www.deezer.com/album/271358962

Mauvais profile : https://deezer.page.link/tDK4NZkRGEf7PgJ88

Merci d’avance,

Cordialement.

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @RomainAksis! Voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/fr/artist/154213642 

Tu peux demander accès par ici: https://creators.deezer.com/user/login

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Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 12 décembre 2021

Bonjour @RomainAksis! Voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/fr/artist/154213642 

Tu peux demander accès par ici: https://creators.deezer.com/user/login


Yula a écrit:

Bonjour @RomainAksis! Voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/fr/artist/154213642 

Tu peux demander accès par ici: https://creators.deezer.com/user/login

Merci beaucoup !


Bonjour à toute la communauté Deezer.j’ai le même soucis que romain Aksis.

je m’appelle OSIRIS

J’ai distribué deux singles via tunecore

malhereusement ils sont linkés à la page d’un autre artiste nomé Osiris.J’ai vraiment besoin d’aide


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Bonjour @osykprod officielle, donne-nous les liens vers tes singles et vers ta page artiste sur Deezer si tu en as une.

Bien à toi


Merci Kevin deezer pour votre disponibilité à résoudre les difficultés auxquelles les uns et autres sont confrontées.Je suis nouveau ici et j'ai parcouru les messages. Constat clair vous êtes disponible.Merci pour tout.
Nom de l'artiste : OSIRIS
Lien de la page d'artiste Deezer : je n'en ai pas encore.
Liens des singles.
Tu Veux Mon Yébi : https://www.deezer.com/track/1241882842
A Minuit On Arrose : https://deezer.page.link/7cFcnoVdUwBhc8aRA


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Merci pour les compliments @osykprod officielle :) On essaie d’améliorer l’efficacité de la communauté en ce moment, et ça nous encourage !

J’envoie les informations que tu m’as données à la personne qui s’en occupe, elle sera de retour le 4 janvier au travail, on te tiendra au courant ici ;)


Merci d’avance


Yula
Modérateur
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  • Modérateur
  • 3 janvier 2022

Bonjour @osykprod officielle! J’ai crée une nouvelle page pour toi https://www.deezer.com/en/artist/156170142


Merci Yula.un vrai ouuuufff ce soir.j'ai utilisé le lien qui me dirige sur une page approprié. Un vrai soulagement. Un sincère merci.Vous êtes disponible et rapide l'équipe Deezer.je viens  d'envoyer la demande d'accès à la page d'artiste et j'attends la réponse d'ici peu.Un sincère merci à Kevin deezer et yula.vous êtes adorables


  • Tiny Dancer
  • 5 janvier 2022

Bonjour @Yula

Nous avons livré il y a plus d’une semaine un titre sur ce profil : 

https://www.deezer.com/fr/artist/76188542 qui est censé sortir à la fin du mois. Néanmoins, celui-ci n’apparaît toujours pas dans Deezer for Creators. Le titre s’est-il perdu ou cela est-il normal ? Nous pouvons vous transmettre l’ISRC si nécessaire. 

Par ailleurs, les deux titres qui figurent sur ce profil ont été takedown et ne figurent plus sur le profil sur les autres plateformes, est-il possible de masquer aussi ces deux références chez vous s’il vous plaît ? 

 

Merci !


  • Tiny Dancer
  • 7 janvier 2022

Bonsoir,

 

mon son est sortie sur la page d’un autre artiste 

titre : jacki - landing 

https://www.deezer.com/fr/album/274055802

mauvais profil artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/88160

 

cependant j’ai pas de chaine personnel si quelqu’un peut m’aidez svp !

merci d’avance.


  • Tiny Dancer
  • 8 janvier 2022

bonjour,

J’ai le même problème que ci-dessus, mon EP est sur la page d’un artiste du même nom que le mien

Voici le lien de l’EP

https://www.deezer.com/fr/album/278321212

Pouvez-vous me créer une nouvelle page artiste et y associer l’EP svp ?

Merci beaucoup


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  • Tiny Dancer
  • 23 février 2022

Bonjour, j’ai le même problème avec 4 de mes sons. 

Voici le lien de mes sons :

https://deezer.page.link/1vjcgRN8URTn9SGi8

https://deezer.page.link/HpqZCM2UTx7QZqyZ9

Le profil de l’autre artiste : https://deezer.page.link/wM8RMZCcPCJjRGUDA

Merci d’avance!!


Celly-Deezer
Lucky Star
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Hello @basic.cd 

Quel est morceau qui devait apparaître sur votre profil artiste ? Le voyez-vous à présent ? Si non, pouvez-vous me donner l’UPC. Merci !
Concernant les deux albums à supprimer, l’un a bien été retiré mais pas l’autre : www.deezer.com/fr/album/8750035 Je vous invite à recontacter votre distributeur, car Deezer ne peut pas supprimer un album/morceau directement.


Celly-Deezer
Lucky Star
Forum|alt.badge.img+6

:hand_splayed_tone1:@Jacki et @Bruth, ainsi que @Møz 
J’ai pu voir que vos demandes respectives ont été résolues depuis. 


  • Tiny Dancer
  • 14 octobre 2022

bonjour ! j’ai le même problème 

lien de mon titre https://deezer.page.link/exbaWYMEavomBW939

lien du mauvais compte https://deezer.page.link/mhhMxtghzsdnfeip7


  • Tiny Dancer
  • 25 mars 2023

Bonjour, j’ai le meme probleme.. J’ai deux single et un EP de deux single qui sont sortie sur deezer mais sur le profil d’un artiste qui s’appel comme moi donc il est impossible de faire la demande de ma page d’artiste..

Lien de mon 1er titre : 

https://www.deezer.com/fr/album/212540532

 

Lien de mon 1er EP : 

https://www.deezer.com/fr/album/261276602

 

Lien de mon 2eme titre : 

https://www.deezer.com/fr/album/418949957

 

Le profil de l’autre artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/351218

 

Je n’est donc toujours pas de profil d’artiste, si vous en crée un, pouvez vous l’appeler PH Neutre.  

 

Dans l’attente d’un retour de votre part, bonne journée a vous.


Celly-Deezer
Lucky Star
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Bonjour @PH Neutre 

Voici votre page artiste personnelle : artist/207734737 Merci !


Bonjour mon premier son est sorti sous une autre page artiste qui n’est pas a moi. Est-ce possible d’avoir ma propre page artiste merci

Mon son : https://deezer.page.link/WURBjdLaGKHFmjK3A

 

Le profil de l’autre artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/14210085


Tartifletteu a écrit:

Bonjour mon premier son est sorti sous une autre page artiste qui n’est pas a moi. Est-ce possible d’avoir ma propre page artiste merci

Mon son : https://deezer.page.link/WURBjdLaGKHFmjK3A

 

Le profil de l’autre artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/14210085

C’est bon j’ai demande a mon distributeur 


Celly-Deezer
Lucky Star
Forum|alt.badge.img+6

@Tartifletteu Merci, mais évitez de faire plusieurs demandes de différentes manières. Cela ne fait que rallonger le temps d’attente et de traitement. 🙏


  • Tiny Dancer
  • 7 septembre 2023

Bonjour, j’ai le même problème également. Mon album est sorti sur deezer mais sur le profil d’un artiste qui a le même nom donc impossible de faire la demande de ma page d’artiste.

Mon album : 

https://www.deezer.com/fr/album/468454895

 

L’artiste qui a le même nom :

https://www.deezer.com/fr/artist/1393985

 

Merci d’avance pour votre aide dans la création d’une page artiste personnelle, à très vite et bonne journée,

 

 


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 12 septembre 2023

Bonjour @Tus, il semblerait que le changement ait déjà été effectué. 👍🏽

 

  • Tiny Dancer
  • 20 septembre 2023

Salut jai le meme genre de probleme. Mon projet est sur un mauvais profil

 

mon profil : https://www.deezer.com/fr/artist/139305472

 

le projet : 

https://www.deezer.com/fr/album/289400972

 


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 21 septembre 2023

Hello @BAmba diop, le changement a été effectué. 😊


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