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Réponse

Mauvais compte artiste associé à mon titre


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Bonjour je me permets de vous contacter en urgence, car je viens de sortir mon morceau sur toute les plateformes mais le son sur deezer n’est pas le miens, ce n’est pas mon son mais un autre.

Le son est le bon sur toute les autres plateformes sauf sur Deezer.


merci pour votre aide.
 

Voilà le lien https://deezer.page.link/zd5vVHtRmwq7eb288

et ma vraie page : https://deezer.page.link/zuM71jSKXt22adoS8

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @P00LL 

J’ai déplacé votre morceau sur votre page artiste : https://www.deezer.com/artist/212675867

16 commentaires

Celly-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • July 26, 2023

Bonjour @P00LL 

J’ai déplacé votre morceau sur votre page artiste : https://www.deezer.com/artist/212675867


  • Guitar Hero
  • January 7, 2024

Bonjour j’ai le même problème. J’ai publier 2 sons et 1 projet de 6 sons et ils ne sont pas sur ma page Deezer artist mais sur celle que quelqu’un d’autre. J’ai que 1 son qui est sur la bonne page. Si quelqu’un pouvez m’aider pour les mettre sur ma page artist svp


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • January 9, 2024

Bonjour @Taneo, tu peux me donner les liens URL de tes sons/projets, ainsi que le lien de ta page ? Merci !


  • Guitar Hero
  • January 9, 2024

Bonjour.

Merci de votre aide.

Voici les liens:

D’abord le lien de mon projet de 6 sons:

https://deezer.page.link/MNVbYKe2FhAakoMH9

Et ensuite mon dernier son hors du projet:

https://deezer.page.link/4HMyVkUREvX8Nu8U6

Et ensuite ma page Deezer artist:

https://deezer.page.link/XRs3YkSJeLefhyN26

Cordialement


Lea.Deezer
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  • January 9, 2024

Bonjour @Taneo, merci ! C’est fait :)


  • Guitar Hero
  • January 9, 2024

Merci beaucoup. Juste une question pour les prochaines fois où je publierais un son ça ira directement sur le bon compte ou je devrais refaire des démarches similaires?


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • January 10, 2024

@Taneo je t’en prie, normalement ça ira directement sur ta page, mais si ce n’est pas le cas, tu pourras toujours reposer une question sous ce thread. :)


  • Roadie
  • June 19, 2024

La même chose pour moi avec mon titre rockstar.

UPC :859789338787

Mauvais compte associé : https://deezer.page.link/KK5ndBmdeCydXj4c7


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • June 20, 2024

@h2 100TM voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/270459502 :)


Salut l'équipe, mon blaze c'est RØDA. Quand je me connecte avec mon adresse email sur Deezer for creator, je tombe sur la page d'un autre artiste. 

Merci de trouver une solution assez rapidement. 

Voici le lien de mon compte https://www.deezer.com/br/artist/224651775?deferredFl=1


Voici le lien de l'autre artiste quand je rentre mon mail sur Deezer for creator 

https://creators.deezer.com/fr/analytic/view


Lea.Deezer
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  • July 4, 2024

Bonjour @Antoine Rodrigues, je te conseille de te rapprocher de notre support artiste > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new afin qu’ils puissent t’aider avec cette demande ! Note que nous n’aurons pas accès à ta page Deezer for Creators depuis la Communauté.


  • Roadie
  • July 22, 2024

Bonjour, je rencontre également le problème. 

Mon son Périple : https://deezer.page.link/fvZy2XZxehofWjQV8 ; n’est pas associé au bon artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/104133

Malgré de multiples demandes à Distrokid, je ne possède pas encore de page artiste à mon nom. 

Pouvez-vous y remédier? 

Je vous remercie par avance!


Lea.Deezer
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  • July 23, 2024

Bonjour @69Lucho, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/274693211 :)


  • Guitar Hero
  • April 6, 2025

Bonjour, problème d’upload de ce côté aussi 

Ce son https://dzr.page.link/r7fY7Q5WSWHi9M3E6
ainsi que ce projet : https://dzr.page.link/EnxvydDLWpTkSsfK9
devraient être sur une page dédié à l’artiste LOWKID, et non le profil sur lequel les morceaux sont upload actuellement.

Serait il possible de remettre les projet sur ce profil ? https://dzr.page.link/vEJdsKLuZq5rvZGA8

Merci


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • April 11, 2025

Bonjour ​@kidinlowkey, c’est fait ! :)