One Hit Wonder

Répondu

ma musique n’apparait pas sur le bon profil

Forum|Forum|1 year ago
December 20, 2024
21 commentaires
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Bonjour, j’ai aujourd’hui sorti mon premier single qui se nomme « PISTÉ » sur les plateformes grâce à Distrokid et celui ci n’apparaît pas sur le bon profil. Mon single apparaît sur le profil d’une personne qui porte le nom de LyPp dont l’URL est : https://deezer.page.link/FzU9XWZbKyYiUf886

Etant mon tout premier single je ne possède pas encore de profil. Mon nom d’artiste est Lypp et non LyPp.

merci pour votre aide !

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Lypp et @Madmix, mes excuses pour ce retard, en ces temps de fêtes, les temps de réponse seront plus longs. Voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/295116051, belle journée à vous 2 ! 😊

Madmix

Super User

Bonjour Lypp,

Je me permets d'intervenir pour t'informer qu'une responsable Deezer du forum interviendra au plus vite pour régler la situation.

Merci d'avance pour ta patience ; le temps que ton souci soit réglé au plus vite.

Je reste à ta disposition si besoin.

Cordialement,

Madmix, super user de l'entraide 8

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

L

LyppAuteur

One Hit Wonder

Bonjour, je ne vois toujours pas de changement et n’ayant pas de nouvelles de votre part je me demandais si le problème aller pouvoir être résolu ?

Madmix

Super User

Bonjour Lypp,

Je suis surpris que tu n’aies pas reçu de réponse de l’équipe Deezer du forum ; il y a dû avoir un problème interne. Je vais de suite envoyer un message à l’équipe te concernant.

Dès que j’ai des nouvelles, je reviens vers toi, ou alors l’une des responsables Deezer du forum.

Cordialement

Madmix super user de l'entraide 🎧

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Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Lypp et @Madmix, mes excuses pour ce retard, en ces temps de fêtes, les temps de réponse seront plus longs. Voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/295116051, belle journée à vous 2 ! 😊

Elle/elle ✨

Madmix

Super User

Bonjour @Lypp et @Madmix, mes excuses pour ce retard, en ces temps de fêtes, les temps de réponse seront plus longs. Voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/295116051, belle journée à vous 2 ! 😊

Hooo merci Lea de ton intervention

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

Y

Yacine Djazairy

Guitar Hero

Bonjour

Je vous écris car j'ai mon nouveau son " La cour des grands" qui est sorti aujourd'hui à minuit sur DEEZER.

thumbnail_IMG_4087.jpg

Malheureusement, ce nouveau son est sorti sur le mauvais profil d'artiste :

https://deezer.page.link/1vARf3LQKLYB5Qp97

Mon profil d'artiste où le son " La cour des grands" doit apparaitre est celui-ci :

https://deezer.page.link/VeLBcWNGcp9rhRZ47

Je dois absolument faire la promotion de ce son aujourd'hui à 20h sur mes réseaux et je compte sur votre professionnalisme pour résoudre le problème avant ce soir s'il vous plait.

Merci d'avance.

Cordialement.

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Yacine Djazairy, je vois que le problème a été résolu, belle journée ! :)

Elle/elle ✨