Répondu

Je n'arrive pas à me connecter à Deezer for Creators


Bonjour, je n’arrive pas à me connecter a mon compte deezer for creators… 

J’y avais eu accès il y a quelques années de cela et depuis je n’y étais pas retourné. Ayant oublié mon mdp je l’ai donc changé.

Une fois connecté à nouveau, il me faut choisir la page artiste et rentrant le nom ainsi que le code UPC (j’ai les bons, aucun doute). Néanmoins, un message d’erreur s’affiche me disant ceci:

“You already claimed this artist or this artist has already been claimed by someone else”.

Je comprends bien ce message mais je n’ai aucun autre compte deezer for creators et si je l’avais déja lié auparavant avec ma page artiste, c’est bien avec celui ci… Je ne vois pas non plus pourquoi je devrait attendre puisqu’en théorie, mon compte DFC est déjà lié avec ma page artiste depuis 2021.

Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 17 April 2023, 15:08

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5 commentaires

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Bonjour @Lowww 

Pouvez-vous me communiquer toutes les URL Deezer de vos albums ?

Je pourrai ainsi mettre ça au clair et vous aider à vous reconnecter. Merci !

Bonjour @Lowww 

Pouvez-vous me communiquer toutes les URL Deezer de vos albums ?

Je pourrai ainsi mettre ça au clair et vous aider à vous reconnecter. Merci !

Bonjour, merci de votre réponse !

voici le lien:

 

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@Lowww Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/fr/artist/210129357

Réclamez accès à Deezer for Creators en entrant votre ID artiste 210129357, sous “Artist Name”, dans le formulaire.

Bonjour @Celly-Deezer 

je n’arrive pas à me connecter à renvendiquer et accéder ma page artiste quand je vais sur deezer for creators

ma page artiste :

https://deezer.page.link/gzjgSenvdicBQf9X8

peux-tu m’aider ? D’avance merci à toi :)

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @GBmusic, je t’invite à remplir le formulaire ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new car il n’y a aucun compte Deezer for Creators lié à l’email associé à ton compte Communauté. :)

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