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March 2, 2024

Incapable de regler un probleme qui dure depuis 1 mois

Je suis artiste et ça fais 1500 fois que j'ai essayer par tout les moyens de contacter deezer de régler mon problème et personne de compétant pour résoudre le problème.

 

Le problème est le suivant : je suis artiste ma musique est sur Deezer depuis 1 mois et sur ma page il y a un autre artiste mélanger à mes musique j'ai demander de me le virer personne ne le fais ! A cause de tout ça ma musique ne se diffuse pas sur deezer tout est à 0 contrairement aux autres platforms,  donc il y a un sérieux problème avec ce site ce n'est pas normal que personne ne fais rien !!!

Tu leur explique et leur montre des photos et ils te répondre à côté de la plaque un truc rien à voir, complètement à la ramasse. 

36 commentaires

March 18, 2024

Ah je croyais que vous travailler chez Deezer moi 😂 bah super 🤦🏼‍♀️ 

 

Ils ont pas l'air compétant les gens de ce site pour répondre à nos questions ect la preuve elle a disparu la fameuse Léa 🤦🏼‍♀️ donc pas prête d'avoir une réponse je pense. Merci d'avoir essayer de m'aider mais comme nous travaillons pas pour eux nous savons pas et normalement c'est le principe de ce forum mais bon ils ont pas l'air réactif et actif pour rendre service 🤦🏼‍♀️

Tguillaume
Rockstar
Rockstar
March 18, 2024

Votre playlist mise en avant apparait bien sur votre profil chez moi en tout cas

 

L’onglet playlist j’ai tendance à penser qu’il apparait quand l’un de vos titres est ajouté dans une playlist éditorial, par Deezer ou un éditeur tiers mais ce n’est qu’une supposition je n’ai aucune information officielle.

Par exemple si je clique sur les artistes apparaissant dans la playlist Lofi Chill Vibes que vous mettez en avant, certain ont bien l’onglet playlist mais cette playlist en particulier n’apparait jamais dedans.

Simple utilisateur, je ne travail pas pour Deezer. Mais toujours heureux d'apporter mon aide et discuter musique
March 18, 2024

La playliste à été créé il y a 4 jours , moi je vois rien du tout , donc je ne sais pas comment ça se fait que vous voyez la playliste sur mon profile 

Nanouk C.
Super User
Super User
March 18, 2024

Ce qui est nouveau doit mettre un moment à arriver en ligne, mais cela devrait bientôt apparaître également.

J’ai maintenant aussi, comme sur la copie d’écran de @Tguillaume  , non pas un onglet “Playlists”, mais une section “Choix de l’artiste” avec cette playlist, juste avant la section “Album”.

C’est équivalent, la mise en avant est bien faite, c’est le principal 🙂

March 18, 2024

La playlist est là, mais pas dans un onglet sur le profil, j'ai créer d'autre playliste que personne peut voir sans qu'elle soit mise en avant sur mon profil mais comme c'est 1 /1 qu'on peut le faire voilà quoi sinon faut taper le nom de la playlist pour les trouver, c'est complètement rien à voir avec Spotify, sur spotify mes playlists son visibles sur mon profil dans l'onglet playliste de l'artiste 

Tguillaume
Rockstar
Rockstar
March 18, 2024

D’accord je vois de quoi vous parlez. Cet onglet n’existe pas sur Deezer.

Simple utilisateur, je ne travail pas pour Deezer. Mais toujours heureux d'apporter mon aide et discuter musique
March 18, 2024

Bah si des gens l'on playlists 👇🏼 donc il existe quelques part 

 

Tguillaume
Rockstar
Rockstar
March 18, 2024

Les playlists apparaissant dans cette onglet ne sont pas des playlist créer par l’artiste lui même mais dans lequel l’artiste apparait.

En l’occurrence Lofi Latin est une playlist éditorial crée par Deezer

Cela n’a effectivement rien à voir avec l'onglet “Playlists de l’artiste” dont vous parler chez Spotify.

Simple utilisateur, je ne travail pas pour Deezer. Mais toujours heureux d'apporter mon aide et discuter musique
March 18, 2024

Et comment être dans les playlistes Deezer ? Chez spotify c'est automatique 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 19, 2024

Ah je croyais que vous travailler chez Deezer moi 😂 bah super 🤦🏼‍♀️ 

 

Ils ont pas l'air compétant les gens de ce site pour répondre à nos questions ect la preuve elle a disparu la fameuse Léa 🤦🏼‍♀️ donc pas prête d'avoir une réponse je pense. Merci d'avoir essayer de m'aider mais comme nous travaillons pas pour eux nous savons pas et normalement c'est le principe de ce forum mais bon ils ont pas l'air réactif et actif pour rendre service 🤦🏼‍♀️

Bonjour @Lofi Blue Pearl, je n’ai pas disparu, j’ai comme tout le monde, des jours de congés qui font que mes réponses ne sont pas instantanées. Merci @Nanouk C. et @Tguillaume d’avoir entre-temps apporté vos clarifications 🙏🏽

L’onglet playlist est effectivement visible seulement si les titres d’un artiste appartiennent à une playlist éditoriale, l’autre moyen de promouvoir une playlist sera donc l’onglet “Choix de l’artiste”. @Nanouk C. je confirme donc ta question, en tant qu’artiste directement, il ne sera pas possible d’obtenir l’onglet “playlist” sans qu’un titre fasse partie d’une playlist édito. :)

 

 

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