impossible de parcourir la musique sur Sonos

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai le message suivant sur Sonos

"Impossible de parcourir la musique "

J'ai tout testé

Redémarrer le modem et  les enceintes, desassocier associer le compte.

Changer le mdp Deezer et déconnecter tous les appareils.

Le problème  est constant mais seulement lié à mon profil,

Si je met un autre profil de l'abonnement famille cela fonctionne.

Une piste ? 

Merci