Bonjour tout le monde, je suis nouveau sur deezer (en tant que client comme en tant qu’artiste) et j’ai un problème avec deux sons que j’ai sortis cette année : ils apparaissent sur le mauvais profil d’artiste, celui-ci
https://deezer.page.link/j5ztyeQG9eNVSH39A
profil qui n’apparaît d’ailleurs même pas quand je fais la request pour obtenir mon compte Creators; donc je ne peux même pas essayer de récupérer cette page là. À ce sujet mon nom d’artiste (qui est aussi mon prénom) est Hélios avec un é, et pas « helios » sans accent comme l’autre compte.
Du coup je me demande si quelqu’un d’autre ici a déjà rencontré le même problème que moi et si oui comment il a fait pour régler le truc ? Ou bien s’il faut que je m’adresse aux équipes techniques de Deezer pour qu’elles me créent « manuellement » un compte artiste et me donnent un UPC (quitte à devoir reposter mes musiques). Je précise que j’utilise DistroKid comme distributeur.
Mes chansons (qui apparaissent sur le mauvais compte, du coup) :
https://deezer.page.link/Tvq6RzE2k6RmHJkn8
https://deezer.page.link/h6RnoNcjw1gBNmZy7
Merci d’avance et cœur sur vous🫶🏻