Erreur catalogue

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Bonjour Mme., M.,

Je me présente, mon nom d’artiste est YLS, et je me suis très récemment lancé dans la production musicale, et ai à ce titre, publié 2 single sur votre plateforme.

Je viens de m’apercevoir qu’un autre artiste ayant le même pseudonyme que moi, a également auparavant publié ses titres sous notre pseudonyme, et ainsi mes titres et les siens se retrouvent mélangés.

Existe t-il une solution à ce problème, afin que nous puissions avoir tout deux, un profil distinct ?

Je vous remercie pour toute l’aide que vous pourriez m’apporter.

Mes single sont “Bolide & Encaisse”.

Bonne soirée,

YLS.

problème

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @YLS ,

Je viens de transmettre ta remontée au service concerné :relaxed:

#DeezerCrew

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @YLS :) Il nous faudrait le lien vers tes singles afin que nous puissions les transférer à l’équipe en charge du catalogue.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

Mareen

Ultimate Superstar

Bonjour @YLS ,

@Kevin Deezer et moi attendons toujours ton retour :wink:

N’hésites pas.

A bientôt,

#DeezerCrew

MareenRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @YLS ,

Je viens de transmettre ta remontée au service concerné :relaxed:

#DeezerCrew

B

Black Rooster

One Hit Wonder

Bonjour, nous venons de sortir notre album via un distributeur numérique (cdbaby) et sur Deezer le visuel n'est pas le bon, et il y a d'autres artistes avec le même nom que nous mais qui n'ont rien à voir et pourtant nous sommes référencés comme étant le même artiste .

Deuxièmement

peut on avoir la main sur notre album afin de corriger les erreurs , accéder au nombre d d'écoutes etc..etc.? Ou doit on passer par vous?

Ci dessous le grand visuel correspond à un autre groupe, alors que le petit visuel avec les coqs correspond bien.