Hitmaker

Répondu

Demande d'accès à Deezer for Creators

Forum|Forum|4 years ago
June 10, 2022
103 commentaires
1464 vues

Bonjour l’équipe Deezer,

J’ai déjà un label qui a été validé au nom de Sp Production, je suis en distribution chez iMusician en forfait Pro Unlimited VIP. J’ai un 2e label au nom de Chingoubez qui est un sous-label de Sp Production et le label a déjà plusieurs sorties chez vous. Nous n’arrivons pas à avoir l’accès aux pages de nos artistes alors qu’on avait aussi déclaré le sous-label Chingoubez quand on nous avait confirmé le label Principal.

On a fait une demande pour avoir l’accès à Chingoubez via sa propre adresse mail mais depuis que vous avez fait un mail en disant que c’est presque bon, je n’ai jamais eu de retour.

C’était ça votre message :

( Vous êtes sur le point de nous rejoindre ! Nous vous informons que nous avons reçu votre formulaire de demande pour Deezer pour les créateurs et que nous nous occupons actuellement de votre demande. Nous vous contacterons dès qu'il sera approuvé. Merci pour votre patience! Nous avons hâte de vous avoir avec nous.)

Mais c’est depuis le 17 Mai que j’ai ce message alors que pour Sp Production, cela n’avait pas pris du temps ainsi.

Si vous pouvez nous aider s’il vous plaît. Pour le premier label c’était Celly de votre équipe qui m’avait aidé. C’est important pour nous de pouvoir gérer les profils des artistes qu’on produit pour mettre à jour son profil et attirer plus de fans.

Merci.

Cdt Serge Pédro.

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @slyelectronicmodulation,

J’ai accepté votre demande :)

Celly-Deezer

Ultimate Superstar

Hello @Chingoubez Désolée de lire que vous n’aviez pas encore eu de nouvelles, ce n’est pas normal.
Je viens d’approuver votre demande d’accès à Deezer for Creators. Vous recevrez un email automatique dans les minutes qui viennent, avec les informations nécessaires. 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

B

Bora Music

Roadie

Bonjour @Celly-Deezer , nous sommes exactement dans le même cas que @Chingoubez ce depuis le 14 mai pour l'artiste Mino. Pouvez vous me dire ce qu'il en est ? En vous remerciant

C

ChingoubezAuteur

Hitmaker

@Celly-Deezer merci beaucoup, la demande a été approuvée depuis et c'est efficace comme toujours. Merci à l'équipe Deezer. Pour ceux qui n'ont pas encore eu les comptes confirmés, le tout dépend de votre distributeur qui doit aussi approuver on pense bien. Et bien renseigner les informations de votre part. Surtout n'insister pas avec beaucoup de messages sinon, le travail ne sera pas facile pour l'équipe Deezer. Faites un message et prenez le temps de patienter. La patiente paye toujours. Après vous allez voir que tout va aller et après vous allez bien travailler et bien suivre vos stats. Encore merci et bien de choses à vous.

S

slyelectronicmodulation

Guitar Hero

Bonjour l'équipe Deezer,

J'ai le même pb, j'ai fait ma demande le 13 décembre est ce normal ? Mon nom d'artiste est slyelectronicmodulation.

J'ai envoyé un mail au support sans réponse pour le moment, pouvez vous m'aider svp et me dire ce qu'il en est ?

Merci d'avance et bonne journée.

Cdt

YulaRéponse

Rockstar

Bonjour @slyelectronicmodulation,

J’ai accepté votre demande :)

S

slyelectronicmodulation

Guitar Hero

Bonjour @Yula ,

Merci pour votre action mais ça ne fonctionne toujours pas, y a t il un délai suite à validation ? Quand j'arrive sur la page d'accueil on m'invite à faire une nouvelle requête avec mon UPC sauf que j'ai déjà envoyé cette requête. Je suis donc bloqué.

Avec l'appli Android idem j'ai à l'écran une page de chargement qui ne s'arrête pas.

Est il possible de m'envoyer une confirmation sur l'adresse mail liée à ma page artiste ?

Merci pour vos actions

Cdt

L

Lescro

Guitar Hero

C’est pareil pour moi mon nom d’artiste est L’escro

S

slyelectronicmodulation

Guitar Hero

@Yula ,