Épinglé

Artistes : résoudre les problèmes d'homonymie et publication


Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Artistes, managers, labels ou distributeurs ? Je vous fais le topo des problèmes que vous pourriez rencontrer et surtout, les ✨ solutions ✨ ! ╰( ^o^)╮

 

 

Mes morceaux sont sur la page artiste d’un.e autre
 

Ça arrive qu’il y ait des mélanges entre les artistes homonymes, les différents systèmes n’étant pas encore parfaits, mais on peut t’aider à séparer tes sorties de celles des autres. 

Donne l’URL Deezer de la page artiste où se trouvent tes sorties + les URL Deezer de tes sons publiés au mauvais endroit. Tu peux les communiquer dans un nouveau sujet : fr.deezercommunity.com ou ici : 

Avec ça, on pourra dissocier ta musique (je passe plusieurs fois par semaine sur la communauté, pour répondre à ces demandes) et te créer ta propre page artiste.

 

Un.e artiste a publié ses sons sur ma page artiste


La raison est généralement la même que celle évoquée dans le point précédent. Lorsque plusieurs artistes ont le même nom (ou presque), les publications ont tendance à être faites sur une page artiste “défaut”.

Donne l’URL Deezer de ta page artiste + les URL Deezer des sons qui n’ont rien à faire dessus. S’il y en a trop, tu peux juste donner tes titres à toi. Tu peux les communiquer dans un nouveau sujet : fr.deezercommunity.com 

Avec ça, on pourra retirer les sorties des artistes homonymes de ta page (je passe plusieurs fois par semaine sur la communauté, pour répondre à ces demandes).

 

J’aimerais changer mon nom d’artiste
 

Deezer peut faire des petits changements, comme ajouter ou retirer un accent, ou changer des lettres capitales par des minuscules (et vice versa). Tu peux faire ta demande de modification dans un nouveau sujet : fr.deezercommunity.com

🚨 Des changements plus gros comme retirer ou ajouter un espace, remplacer un S par un $, passer de Jules à James, doivent passer par ton distributeur. Contacte ton distributeur directement pour ce type de changement.

 

Je veux publier un morceau sur Deezer
 

Tu n’as pas besoin d'être signé.e sur un label pour mettre ta musique sur Deezer. Tu peux la rendre disponible à l'aide d'un distributeur dit “DIY”. Ces sociétés gèrent l'octroi de licences, la distribution et l'administration de ta musique. Tu retrouveras quelques suggestions ici : company/musicians

Si tu as un label mais ta musique n'est pas sur Deezer, Deezer travaille avec de nombreux distributeurs accrédités auprès des labels. Vérifie donc d’abord si ton label a un distributeur. Si non, voici quelques propositions : company/musicians

 

Je n’ai jamais autorisé la publication de ma musique sur Deezer
 

Si quelqu'un a mis en ligne ou utilise tes produits sans ta permission (audio, instrumental, photo de couverture, logo), alors que tu en détiens tous les droits, contacte notre équipe support via ce formulaire : dzr.fm/request Elle t’indiquera la procédure nécessaire

 

Pour toutes demandes liées à DEEZER FOR CREATORS, consulte ce sujet : 

 

 

💡 Tu peux contacter le support via ce formulaire : dzr.fm/request si tu as d’autres questions. Communique-leur ta page artiste ainsi que toute autre info pertinente. Merci !


5 commentaires

J’ai tout de même une question que j’ai posé plusieurs fois sur ce forum et qui est restée sans réponse pertinente : pourquoi les problèmes d’homonymie ne sont encore dénonçables que par les artistes?

Je veux dire, je viens encore de tomber sur une homonymie avec l’artiste Shy qui sur la page artiste est un bazarre complet qui va à l’occasion m’amener des suggestion non pertinentes dans mon flow …

Vos concurrents ont très bien su faire le tri, pourquoi pas vous? Le tri des homonymies est bien entendu plus important pour les artistes, mais pour vos client aussi, cela confus vos algorithmes de recommandations et finis en musique non pertinente pour nous.  

Comme sur un autre thread Meilleure gestion des artistes avec le même nom ! qui n’est visiblement pas mis à jour alors que vous faites de nouveaux posts comme ceux-là, je comprends que le problème ne soit pas facile à résoudre, mais votre absence de réaction concrète par rapport à celui-ci est particulièrement frustrant. Je songe sincèrement à passer chez la concurrence! Vous avez de moins en moins d’avantages par rapport à eux, et ne faites rien pour y remédier.

Ce problème peut paraitre bénin, mais quand on découvre un nouvel artiste, ne pas avoir accès à sa discographie claire à cause d’homonymies est particulièrement stupide...

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

@Olkioum Merci de votre retour sincère.

Les utilisateurs.trices peuvent nous signaler ces soucis d’homonymie aussi, mais en passant par le formulaire de contact : requests/new

Sinon, rendez-vous sur PC/Mac, puis ouvrez la page de l’album attribué à la mauvaise page artiste et cliquez sur les trois petits points : 

 

 

 

 

Vous pourrez choisir “Signaler un problème” puis “Cet album n’appartient pas à cet artiste”.

 

Nos équipes en charge du catalogue sont conscientes que les problèmes d’homonymie sont courants et incommodants, et ayant un accès à ce qui se passe en coulisse, je vous confirme que c’est une priorité pour elles.

@Olkioum Merci de votre retour sincère.

Les utilisateurs.trices peuvent nous signaler ces soucis d’homonymie aussi, mais en passant par le formulaire de contact : requests/new

Sinon, rendez-vous sur PC/Mac, puis ouvrez la page de l’album attribué à la mauvaise page artiste et cliquez sur les trois petits points : 

 

 

 

 

Vous pourrez choisir “Signaler un problème” puis “Cet album n’appartient pas à cet artiste”.

 

Nos équipes en charge du catalogue sont conscientes que les problèmes d’homonymie sont courants et incommodants, et ayant un accès à ce qui se passe en coulisse, je vous confirme que c’est une priorité pour elles.

ça fait plaisir d’avoir enfin un retour officiel clair sur le sujet pour les utilisateurs!

Je maintiens (voir le thread Meilleure gestion des artistes avec le même nom !) que c’est dommage de ne pas faciliter la tâche en mettant ces boutons accessibles sur l’app mobile. En effet, cela demande encore d’ouvrir un PC ou de chercher un lien et rédiger la nature du problème.

Mais je salue l’effort d’avoir clarifié la façon officielle de vous signaler les homonymies en tant qu’utilisateur.

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Sinon, rendez-vous sur PC/Mac, puis ouvrez la page de l’album attribué à la mauvaise page artiste et cliquez sur les trois petits points : 

Vous pourrez choisir “Signaler un problème” puis “Cet album n’appartient pas à cet artiste”.

Bonjour @Celly-Deezer ,

Dans l’idée, c’est bien de pouvoir signaler un problème, mais cette procédure n’est pas vraiment pratique et pas toujours utilisable…  

Quand on trouve des artistes homonymes sur la même page, on ne peut pas dire ”Cet album n’appartient pas à cet artiste”… Car lequel ? Ils ont tous le même nom. Dans ce cas, il y a la case “Autre”, mais le commentaire que l’on peut écrire est limité à 140 caractères. Beaucoup trop juste pour tenter d’expliquer quels albums sont du même artiste.

Sur la page de l’artiste, les “...” indiquent : “La photo n’est pas bonne”, “Cet artiste existe déjà”, “Contenu indésirable”. Dans ces trois cas, impossible d’écrire quoi que ce soit en explication. Reste “Autre” et ses 140 caractères de commentaires. Encore une fois beaucoup trop juste pour démêler la discographie de chaque artiste ou même simplement de l’artiste principal. 

 

Je viens encore de trouver ce problème avec l’artiste que j’écoute (Sarantis), 9 albums de lui (celui de la photo), 18 albums de différents autres (4 ou 5), + 9 “apparaît dans” qui correspondent aux autres. L’un d’eux a d’ailleurs déjà une page facilement retrouvable.

Un autre cas, avec 4 entrées pour le même artiste (prénom-nom, nom-prénom, + 2 autres avec fautes d’orthographe).

Mais : impossible à expliquer tout cela dans 140 caractères ! Il ne reste plus que la demande au support, sans limitation de longueur de message. Mais on ne va pas leur écrire sans cesse pour cela… Ce serait quasiment tous les jours. Alors je regarde le mélange d’albums et d’artistes, et laisse tomber… comme toujours… ! Et écoute peu les algorithmes puisqu’ils sont basés sur des artistes en mélange, aux styles souvent bien différents. 

 

👉 Il faudrait pouvoir faire un signalement complet, directement sur Deezer, sans passer par le support. Donc améliorer le menu “...” : quelle que soit la case cochée, avoir une possibilité d’écrire un message non limité, avec liens possibles avec d’autres albums ou pages artistes, voire même avec des pages internet pour prouver ce qu’on avance, car je comprends bien que Deezer ne va pas déplacer n’importe comment les discographies.

Une autre remarque…  Sur la page d’un artiste, ce serait bien aussi d’avoir une indication lorsqu’il existe d’autres pages artistes portant le même nom. A mettre peut-être dans le menu “...” de la page artiste : “Homonymes”. En cliquant dessus, on accèderait facilement aux autres artistes homonymes. Car lors d’une recherche, on ne trouve pas forcément tout de suite le bon, et les résultats de recherche étant souvent bien mélangés eux aussi, on a parfois du mal à trouver celui qu’on cherche… 

En espérant ces remarques utiles pour améliorer la procédure de signalement des problèmes et des homonymes par les utilisateurs… 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Coucou @Celly-Deezer ! 👋 Peux-tu separer les deux artistes s'il te plait ? En effet on a Natty (le reggae man que j'adore!), mélangé avec Natty la thaïlandaise au style... pas trop reggae  😅

Meciii 😊

Commenter