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J'ai été alertée que mes données associées à mon compte deezer circulaient sur le darkweb.

Je suis étonnée de ne pas avoir été informée par vous.

Pouvez-vous indiquer quelles mesures vous compter mettre en place pour protéger nos comptes clients ? Ou faut-il migrer vers une autre plateforme ? 

Bonjour, 

Toutes les informations relative au piratage sont dans cet article :

 


Pour information,

Deezer est en train de prevenir par e-mail les personnes concernées par le piratage. Je vous encourage à changer de mots de passe au plus vite par mesure de précaution. 

Merci de votre patience et mille excuses pour le piratage. 


Bonjour. De même pour moi. Comment fait-on pour clôturer son compte tout court 


Hello @steve76410, pour supprimer ton compte tu peux suivre les étapes suivantes :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Suppression-De-Votre-Compte-Deezer


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