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Répondu

votre piratage

M
One Hit Wonder

J'ai été alertée que mes données associées à mon compte deezer circulaient sur le darkweb.

Je suis étonnée de ne pas avoir été informée par vous.

Pouvez-vous indiquer quelles mesures vous compter mettre en place pour protéger nos comptes clients ? Ou faut-il migrer vers une autre plateforme ? 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

Toutes les informations relative au piratage sont dans cet article :

 

    4 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
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    • Samuel01
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 25, 2023

    Bonjour, 

    Toutes les informations relative au piratage sont dans cet article :

     

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
      Samuel01
      Ultimate Superstar
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      • Samuel01
      • Ultimate Superstar
      • January 25, 2023

      Pour information,

      Deezer est en train de prevenir par e-mail les personnes concernées par le piratage. Je vous encourage à changer de mots de passe au plus vite par mesure de précaution. 

      Merci de votre patience et mille excuses pour le piratage. 

      (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
        S
        Roadie
        • steve76410
        • January 26, 2023

        Bonjour. De même pour moi. Comment fait-on pour clôturer son compte tout court 

        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
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        • Chloé-Deezer
        • Ultimate Superstar
        • January 27, 2023

        Hello @steve76410, pour supprimer ton compte tu peux suivre les étapes suivantes :

        https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201168742-Suppression-De-Votre-Compte-Deezer

        (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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