trier a/z

Bonjour thierry230158

Je suis au regret de te dire que si l'on désinstalle l'application et qu'on la réinstalle les téléchargements seront supprimés hélas.  

Mais pourquoi tu dois faire cette manipulation ? 

le tri est disponible, tu peux fermer ton application attendre une bonne minute et reconnecte-toi.  Normalement tout le système sera à jour.  Si bien sûr tu as téléchargé la dernière version ( mise  à jour  ) 

Je reste disponible un moment encore, tiens-moi au courant 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Merci beaucoup pour ta réponse Madmix,

Pour moi le tri n'est toujours pas revenu, j'ai fermé l'application, attendu un moment, mais toujours pas de tri.

Si je vais sur Play Store l'application ne me demande pas de mise à jour donc je dois bien avoir la dernière version.

Par contre je ne sais pas me déconnecter et me reconnecter, peux-tu m'aider pour ça?

Bon alors j'ai réussi à me déconnecter et me reconnecter mais toujours pas de tri.

D'autre part le message de Véronique.Deezer pour le retour au tri précise bien qu'il faut reinstaller l'application.

Thierry230158

Ok.

Si je te comprends bien, pour te déconnecter, tu vas dans les paramètres de l’application et, tout en bas, tu as un encart où est écrit « se déconnecter ». Cela va fermer ton application, et là tu attends une bonne minute, puis tu te reconnectes avec ton adresse mail et ton mot de passe. Normalement, avec cette action, tu devrais avoir réglé le problème. Moi, j’ai fait comme ça.

Maintenant, une chose à savoir : quand tu sélectionnes un tri, cela va être appliqué à toutes tes playlists ; tu ne peux pas choisir un tri par défaut et un autre pour une playlist (ex: A-Z artiste).

Je suis encore disponible un moment, dis-moi si c’est revenu à la normale ou pas.

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Merci, 

Je vais réessayer de me déconnecter et me reconnecter je te tiens au courant

thierry230158,

Dans la majorité des cas, oui, il faut désinstaller et réinstaller. Tout dépend de l'importance de la mise à jour.

Alors, il te faut le faire. Je suis désolé pour tes téléchargements. Je connais ça, c'est l'horreur de tout recommencer. Là, j'ai tout essayé pour t'aider, mais il ne reste plus que ça.

Écoute, avant de faire cette action, éteins ton téléphone et rallume-le ; c'est aussi une astuce.

Voilà, je te souhaite un joyeux anniversaire !

Pleins de joies et de partages.

Cordialement,

Madmix, super user de l'entraide 🎧

J'ai essayé d'arrêter le téléphone et le redémarrer, encore un échec,

Merci encore beaucoup pour ton aide et passe de bonnes 🥳 fêtes 

• thierry230158

Bonjour ​@Lea.Deezer ,

Je crois que dans ce sujet, il est question de remettre l'option de tri dans la musique téléchargées (qui a été enlevé dans les appareils android):

Joyeuses fêtes ⭐