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Réponse

Transformer profil secondaire en compte indépendant

H
One Hit Wonder

Bonjour, 

J'avais un compte individuel mais ma famille a souscrit à un compte family, est-il possible d'associer mon compte actuel au compte family afin de ne pas perdre mes favoris ?

 

Merci 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @Helolo94 ,

Oui, bien sûr, un compte indépendant peut devenir membre d’un compte famille. Il faudra demander à l’administrateur du compte famille de vous envoyer une invitation à le rejoindre. Tous les renseignements nécessaires sont par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

Bonne journée !

    3 commentaires

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • January 10, 2023

    Bonjour @Helolo94 ,

    Oui, bien sûr, un compte indépendant peut devenir membre d’un compte famille. Il faudra demander à l’administrateur du compte famille de vous envoyer une invitation à le rejoindre. Tous les renseignements nécessaires sont par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517-Rejoindre-et-utiliser-Deezer-Famille-avec-un-compte-ind%C3%A9pendant

    Bonne journée !

    Celly-Deezer
    C
    One Hit Wonder
    • CHEKROUN
    • One Hit Wonder
    • August 20, 2023

    Bonjour j'aimerais faire l'inverse,

    Quitter le compte famille (suite à une séparation) 

    Et financer mol propre compte en conservant mes coups de cœur et playlists.

    Comment faire svp ?

     

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • August 20, 2023

    Bonjour @CHEKROUN ,

    La procédure est différente selon que vous avez un profil secondaire ou un compte indépendant relié au compte famille. Si c’est un profil, il faut d’abord tout transférer sur un nouveau compte, avant de le supprimer. S’il s’agit d’un compte indépendant, il suffit de le retirer via les paramètres, en étant connecté sur le compte administrateur.

    Cet article indique comment faire dans les deux cas : Supprimer ou retirer un membre Deezer Famille

    Ensuite, plus qu’à prendre un abonnement Premium.

    En cas de problème, adressez-vous au support qui pourra vous aider.

    Bonne journée !

    Lea.Deezer
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