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Réponse

transfert playlist d'une adresse wanadoo avec deezer family à transfert compte deezer orange gratuit sur adresse orange


bonjour, j’avais compte deezer family avec adresse mail wanadoo j’ai résilié qq mois et j’ai souscrit compte deezer premium gratuit pdt 4 mois avec orange et mail orange.

je n’ai pas pu récupérer mes playlists car j’ai du changer mon adresse mail lors de la souscription car orange ne reconnait plus adresse wanadoo donc IMPASSE comment je peux faire svp ?

 

merci

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Chris722, je t’invite à contacter le support en leur renseignant les deux différentes adresses email afin qu’ils puissent essayer de retrouver le compte > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

3 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • August 5, 2025

Bonjour ​@Chris722, je t’invite à contacter le support en leur renseignant les deux différentes adresses email afin qu’ils puissent essayer de retrouver le compte > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • August 7, 2025

Bonsoir,

(ancien compte) d’où j’aimerai transfèrer mes playlists sur nouveau compte :

 

 

MERCI

 


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • August 8, 2025

Bonjour ​@Chris722, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté ! Comme expliqué plus haut, il faudra contacter le support.