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Réponse

Synchronisation entre téléphone et deezer Web/application


Sillas Archvile
Hitmaker
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Bonjour,

 

Je rencontre actuellement un problème de synchronisation et de playlist indésirables sur Deezer.

Lorsque j’utilise ma voiture, je lance une playlist deezer de mon choix.

Puis quand j’arrive à mon bureau, j’utilise la version web de deezer et je reprends ma playlist là où elle s’était arrêtée quand je suis sorti de ma voiture.

Tout allait très bien jusqu’au week-end dernier.

 

Désormais lorsque j’arrive au bureau et que je lance deezer, je ne reprends pas la playlist là où elle s’était arrêtée quand je suis descendu de ma voiture. 

À la place, j’ai une playlist d’un style de musique que je n’aime pas du tout.

 

Le problème est le même dans l’autre sens. Le soir au moment de rentrer chez moi, je mets deezer sur mon téléphone et plutôt que de poursuivre la playlist écoutée quelques minutes plus tôt quand j’étais devant le PC, deezer me propose de continuer la playlist que j’écoutais la dernière fois que j’ai utilisé l’app sur le téléphone.

 

Et le problème persiste chez moi. 

Sur le PC de la maison, deezer me propose la même playlist que celle qu’il me propose la matin quand j’arrive au travail : à savoir une playlist de musique que je n’aime pas, que je n’ai jamais écouté, ni même jamais mis dans mes coups de coeur. Alors qu’il devrait continuer la playlist écoutée dans la voiture.

 

J’ai contacté le service technique, mais aucun retour à ce jour.

 

 

Meilleure réponse par Sillas Archvile

Bonjour,

Depuis hier après-midi, tout semble revenu dans l’ordre.

4 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 24, 2025

Bonjour ​@Sillas Archvile, est-ce que l’option “synchroniser ma file d’attente sur tous les appareils” est activée sur ton téléphone ?


Sillas Archvile
Hitmaker
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Bonjour ​@Sillas Archvile, est-ce que l’option “synchroniser ma file d’attente sur tous les appareils” est activée sur ton téléphone ?

Bonjour,

Oui, elle est activée.


Sillas Archvile
Hitmaker
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  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • October 28, 2025

Bonjour,

Depuis hier après-midi, tout semble revenu dans l’ordre.


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 29, 2025

Bonjour ​@Sillas Archvile et merci pour ton feedback, j’attendais un retour pour savoir s’il s’agissait bien d’un bug ou non !