One Hit Wonder

Répondu

supprimer mon compte

Forum|Forum|2 years ago
April 8, 2024
8 commentaires
278 vues

Bonjour je n’arrive pas à supprimer mon compte n’ayant pas accès à la boîte mail pour vérifier l’identité étant donné que c’est vous qui l’avez créé et qu’elle est inexistante pouvez vous supprimer ce compte

Meilleure réponse par Lea.Deezer

@Myes Si plusieurs comptes sont concernés, je t’inviterais dans ce cas à te rapprocher de notre support, en leur communiquant les emails utilisés (il est interdit de partager ses infos personnelles sur la Communauté, d’où cette redirection), ils seront en mesure de t’aider !

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Myes, nous ne créons jamais de comptes utilisateurs, l’utilisateur elle.lui-même entre ses informations et les confirme. Ce compte est associé à un abonnement Famille, souhaites-tu que je le désolidarise et le supprime ?

Elle/elle ✨

M

MyesAuteur

One Hit Wonder

Le problème est que j’avais un abonnement gratuit Deezer et je suis en train de passer à un abonnement famille qu’un proche a pris seulement je n’arrive pas à retirer l’offre Deezer gratuit pour mettre l’offre famille

donc je voulais supprimer mon compte avec la offre Deezer gratuit et créer un nouveau compte

savez vous comment régler ce problème

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

@Myes Si plusieurs comptes sont concernés, je t’inviterais dans ce cas à te rapprocher de notre support, en leur communiquant les emails utilisés (il est interdit de partager ses infos personnelles sur la Communauté, d’où cette redirection), ils seront en mesure de t’aider !

Elle/elle ✨

jerome opus2

Rockstar

Pourquoi supprimer un compte?🤔

Si c’est un pb de boîte mail “morte” le support et son tchat pourront t’aider à trouver la solution (suppression du compte, rattachement à une autre adresse ou même fusion des playlistes à un compte déjà existant)

Le lien est dans ma signature

Have fun

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

K

karim93290kzi

Roadie

Bonsoir pouvez vous supprimer mon compte svp

jerome opus2

Rockstar

Profil (parametres)

Gestion du compte

Supprimer mon compte

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

E

Evanne BECRET

One Hit Wonder

Bonjour, ça fait plusieurs mois que j’essaye de supprimer mon compte Deezer qui est relié avec mon compte Apple mais impossible car je ne reçois jamais le mail !
pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour, ça fait plusieurs mois que j’essaye de supprimer mon compte Deezer qui est relié avec mon compte Apple mais impossible car je ne reçois jamais le mail !
pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

Bonjour @Evanne BECRET tu peux contacter le support.

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