include
Répondu

supprimer mon compte



Afficher le premier message

35 commentaires

Bonjour je souhaiterais supprimer mon compte. Impossible de le faire. Merci beaucoup 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @Noémie.Delmotte, je n’ai pas trouvé de compte Deezer rattaché à l’email utilisé pour créer le compte Communauté, je t’inviterai alors à envoyer ta demande au support

Bonjour.

Il est impossible de supprimer le compte car le code ne peut pas être pris en charge par la page de suppression qui se ferme avant même de mettre le code. 

 

Merci de bien vouloir me supprimer mon compte de votre côté.

 

Bien cordialement. 

Niveau d'utilisateur 4
Badge +3

Bonjour Léa, j’ai un souci similaire, ma sœur a créé un nouveau compte avec une seconde adresse email au lieu de se connecter sur son profil… Elle n’arrive pas à le supprimer non plus (surtout que c’est moi qui reçoit les emails avec le code)
Puis-je te faire parvenir l’email du compte en question par message privé ?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour.

Il est impossible de supprimer le compte car le code ne peut pas être pris en charge par la page de suppression qui se ferme avant même de mettre le code. 

 

Merci de bien vouloir me supprimer mon compte de votre côté.

 

Bien cordialement. 

 

Bonjour @David Leczynski, le compte a été supprimé :)

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour Léa, j’ai un souci similaire, ma sœur a créé un nouveau compte avec une seconde adresse email au lieu de se connecter sur son profil… Elle n’arrive pas à le supprimer non plus (surtout que c’est moi qui reçoit les emails avec le code)
Puis-je te faire parvenir l’email du compte en question par message privé ?

 

Bonjour @Lu M Watson ! Je t’invite à rediriger cette demande vers notre support afin qu’ils puissent te supprimer le nouveau compte, les DMs sont fermés. Sauf si tu as le numéro d’identifiant du nouveau compte, je pourrais dans ce cas m’en charger :)

-Depuis l’application dans les paramètres, puis dans Gestion du compte, tu pourras voir le numéro d’identifiant.

-Sur le site Deezer, si tu vas sur le profil, tu verras le numéro d’identifiant dans la barre de recherche de ton navigateur :)

Bonjour pourriez vous supprimer mon compte svp 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @Westyy 22, le compte est supprimé :)

Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer mon compte. Lorsque je veux aller voir mon code dans ma boîte mail, au moment où je retourne sur l'application je ne peux pas mettre mon code.

Pouvez-vous supprimer mon compte ?

Merci d'avance, cordialement.

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @Diannaaaaaa137, le compte vient d’être supprimé ! :)

Commenter