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Réponse

Suppression de playlist

M
One Hit Wonder

Bonjour,

mes playlists Deezer se sont malencontreusement supprimées alors qu’aucune demande ou action de suppression n’a été faite. Je me demandais si c’était possible de récupérer mes playlists qui se sont donc supprimées ou que vous remettiez vous même les playlists sur mon compte. 

Merci 

Meilleure réponse par floflow

Bonjour,

oui c’est possible rendez vous ici pour restaurer vos playlist

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003736489-R%C3%A9cup%C3%A9rer-une-playlist-supprim%C3%A9e

4 commentaires

floflow
Super User
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  • floflow
  • Super User
  • Réponse
  • January 26, 2023

Bonjour,

oui c’est possible rendez vous ici pour restaurer vos playlist

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003736489-R%C3%A9cup%C3%A9rer-une-playlist-supprim%C3%A9e

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Clem25
Chloé-Deezer
Clem25
Ultimate Superstar
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  • Clem25
  • Ultimate Superstar
  • January 27, 2023

Merci @florent beltran je ne connaissais pas l’existence de cette page ! 

Bonne journée à vous deux 😊🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
Chloé-Deezer
Samuel01
M
Roadie
  • Mijusanlino
  • Roadie
  • September 22, 2024

Bonjour,

une de mes playlist a été supprimée de mes comptes sans mon consentement, sans demande de ma part.

Comment cela peut il être possible? Alors que je suis cliente, que je paie

Je suis outrée, choquée.

Mais qui se prend pour qui?

 

 

Véronique.Deezer
floflow
Super User
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  • floflow
  • Super User
  • September 22, 2024

salut, je t’invite a vérifier si ton compte n’est pas compromis, car une playlist ne peut pas etre effacé comme cela, ensuite je t’invite a utiliser le liens plus haut pour restaurer tes playlist.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Véronique.Deezer
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