Réponse

Suppression d'un compte

Forum|Forum|2 years ago
April 10, 2023
6 commentaires
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Gaga0654
One Hit Wonder

J'ai stocker plusieurs années de musique sur mon compte Deezer famille et mon compte à été supprimé ainsi qu'un autre sans aucune raisons, ne laissant que le compte principal, aurait il un moyen de récupération ?

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @Gaga0654, si il s’agissait d’un compte indépendant, es-tu sûr que tu t’es connecté à la bonne adresse ? Si il s’agissait d’un profil et que celui-ci a été supprimé, malheureusement ce n’est pas possible de le récupérer :/ Tu peux contacter le support pour tenter de comprendre ce qu’il s’est passé.

+10

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Réponse
Forum|Forum|2 years ago
April 11, 2023

Hello @Gaga0654, si il s’agissait d’un compte indépendant, es-tu sûr que tu t’es connecté à la bonne adresse ? Si il s’agissait d’un profil et que celui-ci a été supprimé, malheureusement ce n’est pas possible de le récupérer :/ Tu peux contacter le support pour tenter de comprendre ce qu’il s’est passé.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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N

Nadirc
Roadie
Forum|Forum|2 years ago
September 1, 2023

Bonjour

Je souhaite supprimer définitivement mon compte Deezer que je n'utilise pas.

Je ne trouve pas comment faire sur le site ni sur l'application.

Pouvez vous me le supprimer svp ?

Merci

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L

lflahou
Roadie
Forum|Forum|2 years ago
September 1, 2023

contrairement à la solution de compte indiqué pour une suppression de compte,il n’y a pas de profil etc etc après connexion sur deezer.com, pourriez vous me fournir la procédure à jour, ou supprimer mon compte !