Bonjour,
Nous avons un compte family avec 4 comptes liés.
Depuis fin décembre, les comptes liés disparaissent sans cesse. Le support deezer les remet et ils redisparaissent qqls jours après; cela devient insupportable et je n’ai pas de retour de la part de Deezer sur ce bug que nous n’avons jamais eu en 4 ans.
savez vous quoi faire pour que ce problème s’arrete?
merci
Meilleure réponse par Lea.Deezer
Afficher l'original
+7
Bonjour
Si ce n’est pas suffisant, un changement d’adresse email pourrait également aider. Malheureusement, ces changements ne pourront être effectués depuis la Communauté, le support seul pourra s’en charger.
Je te laisse également un article qui pourrait aider davantage :
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
