include
Skip to main content

Bonjour,

ca fait des mois que je ne reçois plus mes stats mensuelles suite à un test. 
Cette option étant importante pour moi, je commence à être fatiguée d’attendre la fin de tout ça !

Quand vais je les recevoir de nouveau ?

merci

Bonjour,

 

Sur un autre fil, @Lea.Deezer recommandait de contacter le support car il s’agit d’un bug qu’ils peuvent corriger : 

  

Bonjour @EmyMRc, je t’inviterai à te rapprocher de notre support afin d’en savoir plus ! Ça arrive avec certains de nos utilisateurs malheureusement 😕

 

Bonjour @ArabellaAdama et merci @Lu M Watson pour ton intervention. Voici l’explication de pourquoi certain.es utilisateurs.trices ne reçoivent plus leurs stats :

Pour le moment, nous ne pourrons rien modifier 😕 j’en suis désolée.

Bonjour merci pour la réponse mais effectivement j’avais déjà reçu ce mail

Neanmoins ça commence à véritablement durer et devenir frustrant surtt quand ce service est vu comme un vrai avantage

Commenter


Conditions Générales