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Réponse

Retrouver Musique Télécharger

M
Hitmaker

Bonjour,

 

Je voulais savoir comment récupéré les musiques que nous avions télécharger dans un compte antérieur pour les retrouver dans mon compte actuel 

 

Je suis passé d'un compte Family à 6 personne à un compte Duo, et de ce que j'avais vu c'est que mon compte Family une fois supprimé, il l'est à vie.

 

Cependant, je me suis mis du coup à refaire une nouvelle playlist en remettant les musiques que j'avais avant une par une. Mais pour beaucoup d'entre elles il y a le logo "musique téléchargée" …

 

J'aimerai donc savoir si c'est possible de pouvoir encore les récupérer vu qu'elle sont encore téléchargé sur mon portable (et oui j'ai essayé d'aller dans Favoris avec musique téléchargé et il n'y a rien)

 

Cordialement.

Meilleure réponse par M1M1

​@Lea.Deezer 

Je viens d'essayer de retrouver les playlist par leur noms et ça a marché ! 

Merci beaucoup 😊

9 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • October 8, 2025

Bonjour ​@M1M1, je ne sais pas si j’ai bien compris, mais les titres téléchargés sont téléchargés sur un appareil, ils ne dépendront pas forcément du compte. Par exemple, sur un seul compte, un même titre pourra être téléchargé sur un téléphone, mais pas sur un PC. Le compte que tu avais sur Family, aurais-tu un souvenir de ton user ID, ou du nom d’une playlist ?

Elle/elle ✨
M
Hitmaker
  • M1M1
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  • Hitmaker
  • Réponse
  • October 8, 2025

​@Lea.Deezer 

Je viens d'essayer de retrouver les playlist par leur noms et ça a marché ! 

Merci beaucoup 😊

Lea.Deezer
B
Guitar Hero
  • barbaramarc9
  • Guitar Hero
  • October 13, 2025

BONJOUR

barbaramarc9

 

JE COMPTE DEVENIR MEMBRE PREMIUM TRES PROCHAINEMENT.

EN TANT QUE MEMBRE PREMIUM, AURAI JE LE DROIT DE TELECHARGER DES ALBUMS DE DEEZER ?

 

MERCI   Marc

Lea.Deezer
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  • October 14, 2025

Bonjour ​@barbaramarc9, les albums pourront être téléchargés depuis l’application Deezer (pas sur web, seulement sur les applis PC et téléphone/tablette). Pour en savoir plus > Écouter Deezer hors connexion et télécharger son contenu

Elle/elle ✨
B
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  • barbaramarc9
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  • October 15, 2025

MERCI ET BONNE JOURNEE

B
Guitar Hero
  • barbaramarc9
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  • October 15, 2025

Rebonjour,

J'ai voulu, ce matin, m'abonner sur Deezer, en tant que MEMBRE PREMIUM.

Malgré plusieurs tentatives, je suis toujours en échec, à cause de problèmes rencontrés sur codes et mots de passe.

Pouvez vous m'aider ?

Marc BARBARA

 

 

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • October 16, 2025

Bonjour ​@barbaramarc9, nous avons un service client qui saura aider avec ce problème, voici où les contacter > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨
B
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  • barbaramarc9
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  • October 16, 2025

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

 

J'ai supprimé mon compte, aujourd'hui 16 Octobre 2025.

Pouvez vous me le confirmer ?

 

Salutations 

Marc BARBARA 

barbaramarc9

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • October 18, 2025

Bonjour ​@barbaramarc9, je ne retrouve pas de compte donc ça a l’air d’être ok. :)

Elle/elle ✨
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