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Répondu

Résiliation Deezer famille via Orange


Bonjour, 

J’effectue un changement d’opérateur donc je vais devoir résilier mon abonnement Deezer Famille via Orange  mais je souhaite y souscrire à nouveau directement avec Deezer.

 

Ma question est la suivante : est-ce que quand je vais résilier l’abonnement via Orange les profils associés à mon compte seront supprimés ? Faudra t il tout recréer ou seront-ils conservés et réactives lors de mon nouvel abonnement famille  ?

J’espère avoir été claire. 

Merci par avance pour vos retours.

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Mimie1985

Non les profils ne seront pas supprimés! 

Il seront seulement inaccessibles, une fois que l’abonnement sera activé vous aurez accès aux profils secondaires. 

1 commentaire

Yula
Rockstar
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  • Rockstar
  • Réponse
  • March 7, 2022

Bonjour @Mimie1985

Non les profils ne seront pas supprimés! 

Il seront seulement inaccessibles, une fois que l’abonnement sera activé vous aurez accès aux profils secondaires.