@titifu C’est très probablement que ta fille a déjà un compte Deezer avec cette adresse email. Il faut qu’elle te donne une autre adresse email, qui n’est pas déjà utilisée sur Deezer.

Je pense que c’est l’adresse mail qu’elle a associé au compte, rattaché au mien, dans lequel il y a ses playlists.

Est ce que tu as réussi ? J’ai exactement le même problème ! 
et quand je me connecte avec l’émail en question, je retombe sur le profil famille ! C’est un cercle vicieux !

Hello @Quentin8, je ne suis pas sûre de comprendre ton souci. Si tu souhaites te connecter sous un profil particulier, tu peux te rendre dans “membres” puis choisir le profil de ton choix :)

Bonjour Chloé,

j’ai un profil sur le compte famille de mon frère.

je souhaite transformer ce profil en compte indépendant. 
cela me demande d’entrer une adresse mail et un mot de passe pour le faire. Mais quand je rentre mon mail et un mot de passe cela me dit :  « cette adresse est déjà utilisée pour un compte Deezer »

Donc j’ai essayé de me connecter avec mon adresse mail en question. Et bien je tombe sur mon profil du compte de mon frère. 
c’est le serpent qui se mord la queue.

Hello @Quentin8, es-tu sûr que cette adresse que tu utilises n’est pas celle également utilisée par ton frère quand il a créé son compte ?