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Bonjour, 

j’ai dissocier mon compte du compte famille pour devenir indépendant, je souhaite à présent me réassocier est ce que cette manipulation est possible ? 

Mercide votre réponse ! 

Bonjour @Fantine.tu 

Oui bien sûr! Demande au titulaire du compte de t'envoyer une invitation à rejoindre son abonnement Famille et connectes-toi avec les identifiant de ton nouveau compte indépendant 🙂.

Bonne journée à toi 🎶


je possède un compte deezer avec un abonnement que j’ai résilié (résiliation effective 28/08/2023) pour pouvoir rejoindre le compte de mon conjoint qui un compte deezer famille.

il m’a envoyé une invitation que j’ai accepté, mais je n’ais pas l’impression que cela a fonctionné

 


Bonjour @LEIVLAPAT, tu dois attendre que ton compte repasse en gratuit d’abord, car je vois que ton abonnement est toujours actif. Sache que la résiliation ne prendra effet qu’à la fin de la période payée, soit dans ton cas le 28/08. À ce moment-là seulement, tu pourras rejoindre l’abonnement Famille.


bonjour,

Est il possible d'envoyer une invitation même si le nombre maximum de compte a été atteint ? Car je ne trouve pas la manipulation pour envoyer une invitation !

 


Bonjour @Nes-i, une fois le nombre maximum de membres atteint, il ne sera pas possible d’envoyer une invitation.


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