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Répondu

Récupérer une playlist privée suite à suppression de profil


Bonjour,

J’ai supprimé un profil de mon compte famille pour créer un compte indépendant.

Cela a supprimé les play list associés à ce profil.

Ces playlists restent visibles mais en mode privée / utilisateur anonymous.

Y a t’il un moyen de rendre public ces play lists temporairement pour les récupérer dans mon nouveau compte indépendant.

119 playlists sont concernés !

Cordialement

Dominique

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 4 February 2023, 15:35

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3 commentaires

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Hello @Dom5393, je ne peux pas rendre ces playlists publiques pour toi, cependant ce que tu peux faire c’est de les ajouter à tes playlists avec ton nouveau compte indépendant afin qu’elles apparaissent dans tes coups de coeur. Tu peux aussi tout simplement dupliquer leur contenu dans tes propres playlists afin de, par la suite, être capable de modifier ces playlist qui contiendront les mêmes titres.

Hello @Dom5393, je ne peux pas rendre ces playlists publiques pour toi, cependant ce que tu peux faire c’est de les ajouter à tes playlists avec ton nouveau compte indépendant afin qu’elles apparaissent dans tes coups de coeur. Tu peux aussi tout simplement dupliquer leur contenu dans tes propres playlists afin de, par la suite, être capable de modifier ces playlist qui contiendront les mêmes titres.

Bonjour !

J’ai exactement le même problème, mais je n’ai pas accès à toutes mes anciennes playlist depuis mon nouveau compte donc je ne peux pas toutes les ajouter à mes favoris… 

Merci d’avance !

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Bonjour @laurettebne, malheureusement ça risque d’être compliqué 😕 essaye de voir avec le support s’il leur est possible d’avoir la main dessus ! 

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