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Répondu

Récupérer un profil

J
One Hit Wonder

Bonjour. J’ai effacé un profil par erreur sur mon compte Family et j’aimerais le récupérer.  Comment faire ? Cordialement 

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Bonjour @jenny2539 Si c’était un profil secondaire, dépendant de tes identifiants de connexion, malheureusement il n’est pas récupérable une fois supprimé. La suppression est définitive et irréversible 😔, conformément au RGPD. 

    4 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • March 23, 2022

    Bonjour @jenny2539 Si c’était un profil secondaire, dépendant de tes identifiants de connexion, malheureusement il n’est pas récupérable une fois supprimé. La suppression est définitive et irréversible 😔, conformément au RGPD. 

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    N
    Roadie
    • natevadid
    • Roadie
    • December 27, 2022

    Dans ce cas, est-il possible de seulement récupérer la playlist coup de cœur d’un compte secondaire supprimé ?

    Cordialement. 

    E
    Roadie

    Dans ce cas, est-il possible de seulement récupérer la playlist coup de cœur d’un compte secondaire supprimé ?

    Cordialement.

    Lea.Deezer
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • May 3, 2023

    Bonjour @Elfadili.Najim et @natevadid, comme l’a mentionné @Celly-Deezer, si un profil est supprimé c’est malheureusement définitif, ce qui indique que son contenu sera aussi supprimé.

    Elle/elle ✨
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