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One Hit Wonder
September 11, 2022
Répondu

reconnexion a mon compte

Bonjour, mes paiements PayPal passent mais je n'ai plus rien dans mes playlists et mes favoris. Pouvez-vous réactiver mon compte svp? D'avance merci. Anne Legrand Hamzi

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour , personnes ne peut faire ça sur la communauté deezer car on ne peut pas accéder à vos informations deezer. Pour régler le problème , allez sur le support deezer : 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Cordialement Samuel  

2 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
September 12, 2022

Bonjour , personnes ne peut faire ça sur la communauté deezer car on ne peut pas accéder à vos informations deezer. Pour régler le problème , allez sur le support deezer : 

https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

Cordialement Samuel  

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 14, 2022

Bonjour @LEGRAND.Anne, et merci pour ta réponse @Samuel Dupin 

Aussi, es-tu sûre d’être connectée au bon compte avec les identifiants qui correspondent à ton abonnement ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)