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Réponse

Reconnection à Deezer après un vol de portable

J
One Hit Wonder

Mon portable m'a été volé : pour cette raison, j'avais désactivé la carte SIM, puis, le téléphone ayant été récupéré, la carte SIM à été réactivée. J'avais souscrit avant le vol un abonnement annuel à Deezer. Comment récupérer mon compte Deezer qui a disparu. Avez-vous des informations sur le sujet ? 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Joël BRUGIER, je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider à récupérer ton compte. :)

2 commentaires

J
One Hit Wonder
  • Joël BRUGIER
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • November 4, 2023

Alors que j'ai souscrit un abonnement payant à Deezer, je n'ai que la proposition publicitaire des chansons, soit 30 secondes ! Comment faire pour récupérer le compte ? 

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • November 5, 2023

Bonjour @Joël BRUGIER, je t’invite à te rapprocher directement du support afin qu’ils puissent t’aider à récupérer ton compte. :)

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