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One Hit Wonder
Axel.ldmr
One Hit Wonder
April 6, 2023
Répondu

recap deezer

Bonjour cela fait 6 mois que je reçois mon recap mensuel de mes ecoutes et c est genial! Cependant je n'ai rien reçu pour le mois de mars. Cela est-il normal ?

Je le recevais toujours le 1er du mois sur ma boite mail.

Je suis sur un compte famille mais pas le compte principal. 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Hello, nous avons un souci avec le récap du mois de Mars pour certains comptes. Désolée pour ce bug, les stats reviendront normalement pour le mois d’Avril :)

    5 commentaires

    Roadie
    Stetchi8
    Roadie
    April 6, 2023

    J'ai exactement le même problème.

    Yaya
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 9, 2023

    Hello, nous avons un souci avec le récap du mois de Mars pour certains comptes. Désolée pour ce bug, les stats reviendront normalement pour le mois d’Avril :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    parciulea
    Roadie
    April 21, 2023

    Moi j'ai un autre soucis. Je reçois bien les récap mais ce n'est pas en français. C'est une langue étrangère autre que anglais. Comment faire pour le recevoir en français? Merci

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    April 23, 2023

    Hello @parciulea, es-tu sûr que ton app est bien en français ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    parciulea
    Roadie
    April 23, 2023

    Bonjour. Le problème a été résolu grâce à un conseiller deezer sur messenger. Merci

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