Skip to main content
Répondu

recap deezer

A
One Hit Wonder

Bonjour cela fait 6 mois que je reçois mon recap mensuel de mes ecoutes et c est genial! Cependant je n'ai rien reçu pour le mois de mars. Cela est-il normal ?

Je le recevais toujours le 1er du mois sur ma boite mail.

Je suis sur un compte famille mais pas le compte principal. 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello, nous avons un souci avec le récap du mois de Mars pour certains comptes. Désolée pour ce bug, les stats reviendront normalement pour le mois d’Avril :)

S

5 commentaires

S
Roadie
  • Stetchi8
  • Roadie
  • April 6, 2023

J'ai exactement le même problème.

Yaya
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 9, 2023

Hello, nous avons un souci avec le récap du mois de Mars pour certains comptes. Désolée pour ce bug, les stats reviendront normalement pour le mois d’Avril :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
P
Roadie
  • parciulea
  • Roadie
  • April 21, 2023

Moi j'ai un autre soucis. Je reçois bien les récap mais ce n'est pas en français. C'est une langue étrangère autre que anglais. Comment faire pour le recevoir en français? Merci

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Forum|alt.badge.img+10
  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • April 23, 2023

Hello @parciulea, es-tu sûr que ton app est bien en français ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
P
Roadie
  • parciulea
  • Roadie
  • April 23, 2023

Bonjour. Le problème a été résolu grâce à un conseiller deezer sur messenger. Merci

Chloé-Deezer
Conditions GénéralesAccessibility statement