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Hitmaker
juin 3, 2025 9:22 AM UTC
Répondu

récap

Mes récap sont systématiquement fausses. J’ai changé 3 fois de mdp, pensant avoir été piraté.. En vain. Non, je ne suis pas du tout fan de Metallica !

Merci de faire qqchose

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 4, 2025 8:02 AM UTC

    Bonjour ​@awombat, de ce que je peux voir, il y a une activité suspecte sur ton compte. Vu que le mot de passe a déjà été changé, j’ai déconnecté toutes les sessions actives, si le problème persiste, il faudra se rapprocher du support >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨

    6 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    juin 4, 2025 8:02 AM UTC

    Bonjour ​@awombat, de ce que je peux voir, il y a une activité suspecte sur ton compte. Vu que le mot de passe a déjà été changé, j’ai déconnecté toutes les sessions actives, si le problème persiste, il faudra se rapprocher du support >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
    awombatAuteur
    Hitmaker
    juin 4, 2025 8:28 AM UTC

    Merci !

    awombatAuteur
    Hitmaker
    juin 9, 2025 7:34 AM UTC

    Toujours pas réglé : l’historique d’écoute est très faux ! Merci !

    awombatAuteur
    Hitmaker
    déc. 11, 2025 8:28 AM UTC

    toujours pas réglé

     

    awombatAuteur
    Hitmaker
    janv. 7, 2026 8:36 AM UTC

    je reçois la récap de décembre 25… deezer en fait des tonnes et c’est complètement faux...

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    janv. 7, 2026 9:57 AM UTC

    ​@awombat comme indiqué plus haut, il faudra se rapprocher de notre support ! Merci.

    Elle/elle ✨