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One Hit Wonder
Anna31
One Hit Wonder
January 2, 2025
Répondu

Profil supprimé dans abonnement famille

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Bonjour ​@Anna31 je ne vois pas de profil supprimé sur ton compte Famille. Est-ce qu’il avait un profil indépendant avec sa propre adresse e-mail? Bonne journée. 

3 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Véronique.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
January 3, 2025

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Bonjour ​@Anna31 je ne vois pas de profil supprimé sur ton compte Famille. Est-ce qu’il avait un profil indépendant avec sa propre adresse e-mail? Bonne journée. 

One Hit Wonder
Anna31Auteur
One Hit Wonder
January 3, 2025

Bonjour,

Un grand merci pour ta réponse.

Non il n’avait pas de profil indépendant avec sa propre adresse mail.

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    January 4, 2025

    Bonjour,

    Un grand merci pour ta réponse.

    Non il n’avait pas de profil indépendant avec sa propre adresse mail.

    Bonjour ​@Anna31 ah d’accord je ne vois pas de profil supprimé sur le compte Famille. 

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