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Réponse

Profil supprimé dans abonnement famille

A
One Hit Wonder

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Bonjour ​@Anna31 je ne vois pas de profil supprimé sur ton compte Famille. Est-ce qu’il avait un profil indépendant avec sa propre adresse e-mail? Bonne journée. 

3 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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  • Véronique.Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 3, 2025

Bonjour,

J’ai un compte famille depuis plusieurs années. Dernièrement, le profil de mon fils a été désactivé (certainement car il ne s’en était pas servi depuis longtemps). il voudrait le réactiver et retrouver ses playlists et favoris notamment. Comment faire ?

Un grand merci d’avance !

Bonjour ​@Anna31 je ne vois pas de profil supprimé sur ton compte Famille. Est-ce qu’il avait un profil indépendant avec sa propre adresse e-mail? Bonne journée. 

A
One Hit Wonder
  • Anna31
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • January 3, 2025

Bonjour,

Un grand merci pour ta réponse.

Non il n’avait pas de profil indépendant avec sa propre adresse mail.

Véronique.Deezer
Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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Bonjour,

Un grand merci pour ta réponse.

Non il n’avait pas de profil indépendant avec sa propre adresse mail.

Bonjour ​@Anna31 ah d’accord je ne vois pas de profil supprimé sur le compte Famille. 

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