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One Hit Wonder
jonathan bechdolff
One Hit Wonder
December 10, 2021
Répondu

Profil Deezer

Bonjour, 

 

J’ai supprimé par maladresse un profil secondaire sur un abonnement Deezer family depuis l’interface TV de l’app. Il n’y a même pas de message de confirmation !

Est ce possible de le récupérer?
Le profil a été supprimé il y a 5mn et était sous le nom de Jonathan_bdlf

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @jonathan bechdolff, il n’est malheureusement pas possible de récupérer un profil secondaire une fois effacé. J’ignore comme cela se passe sur ton application TV, quel téléviseur possèdes-tu ? Sur l’application PC ou le site par exemple, tu as un message de confirmation ou tu dois rentrer de nouveau le nom du profil pour confirmer.

Bien à toi

2 commentaires

Ultimate Superstar
Kevin DeezerRéponse
Ultimate Superstar
December 11, 2021

Bonjour @jonathan bechdolff, il n’est malheureusement pas possible de récupérer un profil secondaire une fois effacé. J’ignore comme cela se passe sur ton application TV, quel téléviseur possèdes-tu ? Sur l’application PC ou le site par exemple, tu as un message de confirmation ou tu dois rentrer de nouveau le nom du profil pour confirmer.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
One Hit Wonder
jonathan bechdolffAuteur
One Hit Wonder
December 11, 2021

Bonjour @jonathan bechdolff, il n’est malheureusement pas possible de récupérer un profil secondaire une fois effacé. J’ignore comme cela se passe sur ton application TV, quel téléviseur possèdes-tu ? Sur l’application PC ou le site par exemple, tu as un message de confirmation ou tu dois rentrer de nouveau le nom du profil pour confirmer.

Bien à toi

Un TV Samsung QLED qui tourne sous Tizen OS

 

J’ai retrouvé mon identifiant de compte en plus https://www.deezer.com/fr/profile/3576702684

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