Problème Top titres

Idem pour moi
Chaque mois, mon top titres et résultats du mail “Ton mois en musique” ne sont pas du tout le reflet de mes écoutes. Pour le dernier mail reçu il y a carrément un titre que je n’ai jamais écouté (c’est la première fois que ca m’arrive) et que je n’arrive même pas à retrouver sur la plateforme. Pour les autres ce sont des titres que j’ai écouté mais c’est loin d’être le reflet de mes écoutes. Est ce que l’écoute passive est prise en compte ? car pour ma part j’utilise essentiellement le flow. Est ce que c’est dû au fakes streams ? Ils faussent nos données ? 

Il en va de même pour mes bilans sur l’année.

Bonjour @Deros, j’ai aussi transmis ton numéro d’identifiant à nos équipes afin de savoir ce qu’il en est. 

Merci

Bonjour, j'ai exactement le même problème.  Mon top des derniers mois ne correspond pas du tout à mes écoutes. Est-il possible de régler le problème ? Merci beaucoup :)

Bonjour @VMG, j’ai également passé tes informations à nos équipes ! J’attends un retour depuis la dernière réponse :)

Bonjour,

j’ai également le même problème. Je viens de voir mon top d’octobre et il n’a aucun sens il y a des sons que j’ai écouté 1 fois dans mes premiers sons et des sons que j’ai fait que d’écouter qui n’apparaissent pas du tout.

Bonjour @Esteban Sca  j’ai  transmis ton numéro d’identifiant à nos équipes afin de savoir ce qu’il en est.

Bonjour 

J'ai également le même problème sur plusieurs mois avec l'artiste Nina Bleja que je n'ai jamais écouté et qui apparaît aussi dans #mydeezeryear2024 #mydeezeryear

Possible de rectifier cela ? Je n'ai JAMAIS écouté cet artiste …

Merci beaucoup 

Bonjour,

Idem pour moi plusieurs artistes dont Keplero, Nelson Fausto et Antony Bit, figure dans mes tops ecoutes depuis plusieurs mois. Je n'ai jamais écouté ces artistes.

Y a t il des solutions sans changer de compte ? J'ai déjà modifié mon mot de passe craignant un piratage.

Merci pour vos réponses