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One Hit Wonder
janv. 18, 2023 5:36 AM UTC
Répondu

Problème téléchargement

Bonjour, 

Je n'arrive pas à télecharger la playlist que j'ai créée malgré une très bonne connection.

Le télechargement et s'arrête d'un coup sans raison et sans afficher de message d'erreur.

C'est contraignant car je ne peux pas écouter ma playlist hors connection.

Merci d'avancr pour votre aide

    Celly-Deezer
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    janv. 19, 2023 4:57 PM UTC

    Hello @uunaesthetic 

    Si tu télécharges en HiFi, le temps de téléchargement peut être plus long et lourd.

    Peux-tu tester en changeant ta qualité audio de l’écoute hors connexion ?

    1. Paramètres Settings.png
    2. Audio Audio.svg
    3. Sous Téléchargement, sélectionne HQ.
    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

    6 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    janv. 19, 2023 4:57 PM UTC

    Hello @uunaesthetic 

    Si tu télécharges en HiFi, le temps de téléchargement peut être plus long et lourd.

    Peux-tu tester en changeant ta qualité audio de l’écoute hors connexion ?

    1. Paramètres Settings.png
    2. Audio Audio.svg
    3. Sous Téléchargement, sélectionne HQ.
    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Roadie
    août 3, 2023 1:20 PM UTC

    Bonjour,

    Même pb, je suis passé de Hifi à HQ et ça marche, mais comment faire si je veux écouter en Hifi ?

    Rising Star
    août 25, 2023 10:19 AM UTC

    Pour éviter ces problèmes de téléchargement inattendus, vous pouvez apprendre à télécharger de la musique Deezer de manière sûre et stable en lisant cet article.

    Roadie
    sept. 1, 2023 6:55 AM UTC

    Bonjour , comment faire quand certaines de mes chansons de veulent pas se télécharger ?

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    sept. 1, 2023 9:38 AM UTC

    Bonjour @lanoe.caroline, tu peux essayer de vider le cache de ton appli et libérer de l’espace :)

     
    Elle/elle ✨
    Roadie
    sept. 1, 2023 9:34 PM UTC

    Je viens d essayer et ce n' est pas ça .. merci quandmeme ! D autres idées ??