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Réponse

Problème téléchargement

U
One Hit Wonder

Bonjour, 

Je n'arrive pas à télecharger la playlist que j'ai créée malgré une très bonne connection.

Le télechargement et s'arrête d'un coup sans raison et sans afficher de message d'erreur.

C'est contraignant car je ne peux pas écouter ma playlist hors connection.

Merci d'avancr pour votre aide

Meilleure réponse par Celly-Deezer

Hello @uunaesthetic 

Si tu télécharges en HiFi, le temps de téléchargement peut être plus long et lourd.

Peux-tu tester en changeant ta qualité audio de l’écoute hors connexion ?

  1. Paramètres Settings.png
  2. Audio Audio.svg
  3. Sous Téléchargement, sélectionne HQ.

    6 commentaires

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • January 19, 2023

    Hello @uunaesthetic 

    Si tu télécharges en HiFi, le temps de téléchargement peut être plus long et lourd.

    Peux-tu tester en changeant ta qualité audio de l’écoute hors connexion ?

    1. Paramètres Settings.png
    2. Audio Audio.svg
    3. Sous Téléchargement, sélectionne HQ.
    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    M
    Roadie
    • maule
    • Roadie
    • August 3, 2023

    Bonjour,

    Même pb, je suis passé de Hifi à HQ et ça marche, mais comment faire si je veux écouter en Hifi ?

    L
    Rising Star
    Forum|alt.badge.img+1
    • Liliane Min
    • Rising Star
    • August 25, 2023

    Pour éviter ces problèmes de téléchargement inattendus, vous pouvez apprendre à télécharger de la musique Deezer de manière sûre et stable en lisant cet article.

    L
    Roadie

    Bonjour , comment faire quand certaines de mes chansons de veulent pas se télécharger ?

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • September 1, 2023

    Bonjour @lanoe.caroline, tu peux essayer de vider le cache de ton appli et libérer de l’espace :)

     
    Elle/elle ✨
    L
    Roadie

    Je viens d essayer et ce n' est pas ça .. merci quandmeme ! D autres idées ??

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