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Réponse

probleme technique


Bonjour, cela fait maintenant quelques semaines que je n'arrive plus à écouter de musique sur deezer. Toutes mes musiques préalablement téléchargé ne le sont plus. Et impossible d'écouter une musique non télécharger, le message suivant s'affiche "erreur : lecture impossible. Malheureusement le contenue demandé ne peut être chargé" j'ai essayé de les re-telecharger mais ça ne marche pas... pourtant j'ai une bonne connexion WiFi.

En claire je paie mon abonnement pour ne pas pourvoir me servir de mon application.

Pouvez-vous régler le problème svp..?

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour @Ketty.Monflier je t’invite à suivre les étapes de dépannage de l’article suivant : 

Si le problème persiste, le support pourra t’aider.😊

2 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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Bonjour @Ketty.Monflier je t’invite à suivre les étapes de dépannage de l’article suivant : 

Si le problème persiste, le support pourra t’aider.😊


  • Roadie
  • March 2, 2024

Avez-vous Le même problème, du bandeau gênant de la musique en cours qui vous empeche de selectionner un choix en bas, incroyable