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Réponse

problème plusieurs connexion

C
One Hit Wonder

Quand je suis en train d'écouter ma musique ça coupe et ça me dit que quelqu'un d'autre utilise mon compte j'ai fait le tour de mes proches aucun proche à moi n'utilise mon compte est-ce que vous pouvez faire quelque chose pour ce compte étranger qui écoute des musiques non françaises je sais pas de quelle nationalité est-il ? 

Merci cordialement

 

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour,  Peut être que votre compte s'est fait pirater ... Pas de panique !  Pour régler le problème,  il suffit de suivre les instructions de cet article : 

Cordialement,  Samuel. 

    5 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
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    • Samuel01
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • October 17, 2022

    Bonjour,  Peut être que votre compte s'est fait pirater ... Pas de panique !  Pour régler le problème,  il suffit de suivre les instructions de cet article : 

    Cordialement,  Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Chloé-Deezer
    C
    One Hit Wonder
    • Chapi
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • October 19, 2022

    Merci 

    Chloé-Deezer
    L
    Roadie
    • lucien
    • Roadie
    • October 28, 2022

    Pas de conection 

    S
    Roadie
    • sashaS
    • Roadie
    • May 26, 2023

    Bonjour, j’ai ma soeur qui utilise aussi mon compte mais nous ne pouvons pas l’écouter simultanément.

    si elle et connectée ça me coup la musique de mon côté.

    comment faire pour régler se problème ?

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+15
    • Samuel01
    • Ultimate Superstar
    • May 26, 2023

    Bonjour,  

    Je suis vraiment désolé, mais si vous êtes en compte premium non famille, vous ne pouvez pas écouter vos musiques simultanément.

    Bonne journée quand même ! 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
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